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國際內審師《內審實務》每日一練：詢問和面談（7.31）
水滴石穿，繩鋸木斷。備考國際注冊內部審計師（CIA），也需要一點點積累才能到達好的效果。正保會計網校為您提供CIA每日一練在線測試，通過做題，能夠鞏固所學知識并靈活運用，考試時會更得心應手。CIA《內部審計實務》每日一練奉上，快來練習吧！
單選題
財產和意外保險公司的管理層關注理賠工作的效率和效果。他們主要關注兩方面：
(1)有些不應賠付的索賠已經賠付，或賠付量超過政策規定；(2)許多索賠者沒有及時獲得賠付。為準備對這一領域的審計，內部審計師決定進行初步調查來獲得更多關于理賠過程實際情況和潛在問題的信息。
下列哪項步驟在收集關于理賠過程實際情況和潛在問題的信息方面至無效?
A、與理賠部門的主管面談，以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性，并觀察處理過程的實際情況和效率。
B、給所有員工發一封電子郵件，仔細描述認定的問題，要求他們回復。
C、選擇理賠部門的員工進行面談，以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性，并觀察處理過程的實際情況和效率。
D、分發調查問卷以獲得對理賠處理責任和所采用的控制程序的更多了解。
【正確答案】B
【答案解析】本題考查的知識點是詢問和面談。a、不正確。面談和觀察都是內部審計師收集證據的有效方法。
b、正確。給所有員工簡單地發電子郵件，不僅不能獲取進一步、較詳細的信息，而且當有些員工不回復時，會影響這種做法的效果和效率。
c、不正確。面談和觀察是內部審計師收集證據的有效方法。
d、不正確。調查問卷方法是內部審計師收集證據的有效方法。
國際內審師考試每日一練在線測試系統是為您的考試備戰量身定制的一套免費在線測試系統，測試題目全部經過正保會計網校教師精心編輯整理，思路清晰、方向明確，讓您在考試復習的道路上更加得心應手。如果您有什么疑問，可以去所報課程答疑板進行提問，24小時得到滿意答復。
正保會計網校
2017-7-31
糾錯責任編輯：梧桐雨
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