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今天我們一起來學習CMA中的SWOT分析!
SWOT分析提供了識別內外部分析匯總數據的識別方法。
優勢(Strengths)
公司真正擅長的是什么?什么技能、能力和核心競爭力幫助組織實現其目標并保持其競爭地位?組織的優勢可能包括以下內容:
強勢的領導力、資金雄厚、組織的學習。
研發、新產品的設計創新、突破性的技術。
產品開發、產品組裝。
強大的分銷渠道、強大的市場地位。
劣勢(Weakness)
指組織缺乏、并妨礙組織實現其總體目標和分項目標的技能、能力和競爭力。劣勢也可以視為組織改善的機遇。任何一種優勢可能逐漸變為劣勢。一項能力可能成為一項缺陷。
面對存在的不足,組織通常有三種選擇:
1.調整總體目標和分項目標,使其可以實現。
2.為獲得必要的知識和/或技能,進行必要的資本投資。
3.找到另外一家具備專業技能的公司,將業務外包或形成同盟。
機遇(Opportunities)
指能夠幫助組織實現總體目標并到達更高水平的時間和趨勢等。具體包括:
擴大客戶基礎:機遇因需求、有利的人口轉移等導致客戶數量增加。
提供賒銷接觸客戶的渠道:分析渠道或服務綁定等。
提供產品/服務對客戶具有吸引力:新的廣告宣傳媒介,或把競爭對手客戶吸引過來的新包裝的方法。
利益競爭對手的弱勢:通過投資機遇促進客戶接受公司的產品/服務。
威脅(Threats)
是組織成長的阻礙。通常由事件、趨勢或競爭對手的行動而產生的。可能的情形:
客戶基礎規模的降低:因經濟下滑、不利的人口遷移、客戶的自給自足等。
獲取客戶的渠道更加困難或價格昂貴:由于價格戰或導致客戶選擇其他產品的活動。
公司產品/服務對客戶的吸引力下降:吸引客戶選擇替代品的價格戰或其他活動。
超過企業產品/服務的提供能力:降低價格或新的重大改善的替代產品/服務出現。
與優勢和劣勢類似,機遇和威脅是矛盾統一體,同一事件既可能是機遇,也可能是挑戰。
SWOT分析與戰略規劃的關系
基本觀點是:構建優勢、消除劣勢、利用機遇、至小化挑戰。
SWOT分析是戰略規劃的重要組成部分,因為它把組織內部和外部評估結合在一起,使其既實用又可行。
它將環境分析的松散結果聯系在一起,并且回答了許多以前未解決的組織難題。
已識別的機遇和威脅,為戰略規劃設定合理的目標和行動計劃提供了信息。
以上總結,希望能對大家有所幫助。
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