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《高級會計實務》案例分析：價值鏈分析
【案例分析題·2018】（本題10分）家旺家有限責任公司是魯西北一家大型家具生產企業，其“家旺家”被評為山東省著名商標。今年初，公司為了進一步發展，特聘請了職業經理人李某任公司總經理。李某于五年前就通過了注冊會計師和高級會計師的考試，是深富實務經驗的專門型人才。
李某上任之初，就提出了對企業進行戰略成本管理。責成財務部主管劉某對公司的重要活動進行調查，獲得第一手資料以便進行價值鏈分析。劉某接到任務后隨即對公司的各種重要活動進行了了解、摸底，其中涉及到行政管理、招聘、向供應商退貨、機械加工、產品設計、材料物資采購、檢測、送貨車輛調度、廣告、維修等十項重要的活動。
要求：
<1> 指出上述活動中，哪些是基本活動，哪些是輔助活動？
<2> 如果家旺家有限責任公司進行內部價值鏈分析，簡述其主要步驟。
<3> 如果家旺家有限責任公司進一步進行企業間價值鏈分析，主要包括哪幾方面的內容？
<4> 請說明成本管理觀念的轉變有哪些方面。
【參考答案】
<1>基本活動涉及產品生產流轉過程的各個環節，家旺家有限責任公司向供應商退貨、機械加工、檢測、送貨車輛調度、廣告、維修是基本活動；輔助活動是為保證或支持基本活動而發生的活動，其行政管理、招聘、產品設計、材料物資采購是輔助活動。
<2> 主要步驟：
①識別企業價值鏈的主要活動；
②價值活動的成本動因分析；
③分析價值活動之間的關聯性；
④增加價值或降低成本以建立競爭優勢。
<3> 企業間價值鏈分析主要包括兩方面：
①縱向價值鏈分析。將企業看作是整個產業價值創造的一個環節，以分析企業在所處產業上、中、下游價值鏈分工中的戰略定位。
②橫向價值鏈分析。主要分析現實或潛在競爭對手對企業價值創造活動的影響，旨在明確競爭對手在市場競爭中的優劣勢，從而明確企業自身的戰略定位。
<4> 成本管理觀念的轉變：
①從注重成本核算向成本控制的轉變；
②從成本的經營性控制向成本的規劃性控制轉變；
③從產品制造成本管理向產品總成本管理轉變；
④從靜態成本管理向動態成本管理轉變。
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