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2011銀行從業資格考試復習指導：公司信貸營銷(2)
第二節 營銷策略
一、產品營銷策略
1、產品概述
(1)產品的特點：無形性，不可分性，異質性，易模仿性，動力性
(2)產品的層次
三個層次：核心產品，基礎產品和擴展產品
五個層次：核心產品，基礎產品，期望產品、延伸產品和潛在產品
(3)產品開發的目標和方法
產品開發的目標：提高現有市場的份額;吸引現有市場之外的新客戶;以更低的成本提供同樣或類似的產品
產品開發的方法：仿效法，交叉組合法和創新法
1、 產品組合策略
(1) 基本概念：產品線、產品類型、產品項目
比如：銀行對公司提供的業務有貸款融資和票據融資等，而貸款融資下有流動資金貸款，國內貿易貸款，房地產貸款，專業貸款等，而流動資金貸款下又有搭橋貸款，營運資金貸款，國內貿易貸款下又有國內信用證、國內保理、國內發票融資等等。
建議：去銀行網站看看
產品組合的兩個度量化要素：深度與寬度
產品組合的確定要有效選擇：組合的寬度、深度、關聯性
寬度：分散投資風險，提高市場份額;
深度：占領更多的細分市場;
關聯性：增強營銷力量，擴大銀行的影響，鞏固和增強銀行的市場地位
(1) 產品組合策略的內容
1)產品擴張策略：
拓寬產品組合的寬度:優勢：多元化，分散經營;劣勢：經營易混亂
增加產品組合的深度：優勢：提高同一產品線的市場占有率;
劣勢：開發成本高
2)產品集中策略
減少產品線會產品項目，實現產品的專業化，將有限的資源集中在一些更有競爭優勢的產品組合上，以產生更大的收益。
(2) 產品組合策略的形式(寬度、深度和關聯性三個要素)
1) 全線全面型 高深度，高寬度，高關聯性
2) 市場專業型 高寬度，高關聯性
3) 產品線專業型 高深度，高關聯性
4) 特殊產品專業型 低深度，低寬度，高關聯性
1、 產品生命周期策略
兩條主線：特點和主要措施，五個方面：客戶接受度，廣告費用，研制費用，銷售量，銀行利潤
衰退期可采取的策略：持續策略，轉移策略，收縮策略，淘汰策略。
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