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2012銀行從業(yè)《個人貸款》第二章知識點：市場環(huán)境分析
第二章 個人貸款營銷
2.1 個人貸款目標(biāo)市場分析
2.1.1 市場環(huán)境分析
市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和。
1.銀行進行市場環(huán)境分析的意義（掌握）
（1）銀行進行市場環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢。
（2）銀行進行市場環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況。
（3）銀行進行市場環(huán)境分析，有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。
（4）銀行進行市場環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場風(fēng)險。
2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)（掌握）
銀行在完成“購買行為、市場細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”。
（1）經(jīng)常化
（2）系統(tǒng)化
（3）科學(xué)化
（4）制度化
3.銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容（掌握）
4.銀行市場環(huán)境分析的基本方法（掌握）
銀行主要采用SWOT分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。其中，S（Strength）表示優(yōu)勢，w（Weak）表示劣勢，O（Opportunity）表示機遇，T（Threat）表示威脅。
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