近日獲悉：中國質量協會用戶委員會中質用字[2003]15號文件中，東軟金算盤軟件公司已被國家最高質量監督機構評選為“全國用戶滿意企業”并受到了表彰；在今年全國116家獲此殊榮的企業中，東軟金算盤是唯一的IT企業。
為促進企業建立以用戶滿意為中心的經營管理體系，提高產品服務質量，中國質量協會全國用戶委員會在全國推廣實施“用戶滿意工程”，積極組織企業開展樹立以用戶需求為導向，以用戶滿意為標準的經營理念和戰略，全方位追求用戶滿意的活動。
“全國用戶滿意企業”是中國質量協會、全國用戶委員會根據《產品質量法》的有關規定和第三方用戶滿意度測評結果，經地區、行業質協、用戶委員會推薦，全國用戶委員會議審定評選的。據介紹，只有產品獲得了“全國用戶滿意產品”的企業才有資格參與評比。
金算盤公司自成立以來，堅持走“以客戶為中心”的發展路線，在產品開發、銷售和服務等方面，均建立了“綠色生態鏈”，與客戶共謀發展。特別是于去年開發成功的業務基礎組件VP平臺，和基于平臺的應用產品金算盤VPS套件，更是解決了軟件的通用性和客戶個性化需求之間的矛盾，贏得廣泛好評。
在2003年中國IT用戶滿意度年會上，金算盤的業務基礎軟件平臺獲得“用戶滿意度第一”的稱號。此前，根據CCW 2002年報告顯示，金算盤產品競爭力已經躍居國內同行業第一名。
在客戶滿意經濟時代，像東軟金算盤這樣的公司無疑是極具競爭力的。今年初，據計世資訊評測，優秀的產品和技術幫助東軟金算盤公司成就了國內管理軟件三強企業
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