出口企業如出現貨物退稅單證遺失，應立即到有關部門補辦手續;否則，就不能辦理出口退稅。這種事情特別急人，怎么來補救呢?
一、補辦出口貨物報關單
出口企業遺失出口貨物報關單(出口退稅專用)需向海關申請補辦的，出口企業須在出口之日起6個月內向海關提出補辦申請，逾期海關不予受理。出口企業申請補辦須出具主管其出口退稅的地(市)國家稅務局簽發的《補辦出口貨物報關單證明》。
出口企業在向主管退稅部門申請出具《補辦出口貨物報關單證明》時，應提交下列憑證資料：
1.《關于申請出具(補辦報關單證明)的報告》。
2.出口貨物報關單其他未丟失的聯次。
3.出口收匯核銷單(出口退稅專用)。
4.出口發票。
5.主管退稅部門要求的其他資料。
二、補辦出口收匯核銷單
1.根據國家外匯管理局、對外貿易經濟合作部、國家稅務總局、海關總署關于《出口收匯核銷管理辦法補充規定》的規定 ：
(1)出口企業未辦理報關就將核銷單丟失的，必須在5個工作日內向外匯管理局申報，經核實批準后予以注銷，外匯管理局將統一登報申明作廢，費用由丟失核銷單者負擔。
(2)出口企業報關后將核銷單遺失的，外匯管理局應憑報關單核銷專用聯或海關出具的有關出口證明上的核銷單號及有關單據為出口單位先辦理收匯核銷及登報聲明作廢手續，然后再辦理《出口收匯核銷單退稅聯補辦證明》。
(3)出口企業對外匯管理局簽發的核銷單退稅聯遺失后申請補辦的，外匯管理局必須憑主管出口企業退稅的稅務機關出具的與該核銷單對應的出口未辦理退稅的證明，方可出具《出口收匯核銷單退稅聯補辦證明》。
2.補辦程序。出口企業遺失出口收匯核銷單(出口退稅專用)后，應憑主管出口退稅的稅務機關出具的“出口收匯核銷單退稅聯補辦證明”，向主管外匯管理局提出補辦申請。
出口企業再向主管出口退稅的稅務機關申請出具“出口收匯核銷單退稅聯補辦證明”時，應提供下列資料：
(1)關于申請出具(出口收匯核銷單退稅聯補辦證明)的報告》。
(2)出口貨物報關單(出口退稅專用)。
(3)出口發票。
(4)主管出口退稅的稅務機關要求提供的其他資料。
三、出口企業遺失出口貨物增值稅專用繳款書
出口企業在申報退稅時，如果因遺失而不能提供出口貨物增值稅稅收專用繳款書(以下簡稱“稅收專用繳款書”)的，則須提供由供貨企業所在地縣級以上主管征稅機關簽署意見并蓋章的原稅收專用繳款書復印件和供貨企業所在地銀行出具的該批出口貨物原稅收專用繳款書所列稅款已入庫證明，經審核無誤后可以辦理退稅。
四、出口商品退運的補稅
(一)稅法規定
出口企業將貨物報關實際離境出口后，因故發生退運情況，凡海關已簽發出口退稅報關單的，出口企業須出具主管其出口退稅的地(市)國家稅務局簽發的《出口商品退運已補稅證明》，海關方能辦理退運手續。
本年度出口貨物發生退運的，可在下期用紅字(或負數)從簡出口銷售收入進行調整(或在年終清算時調整);以前年度出口貨物發生退運的，應補繳原出口退稅款。
應補稅額=退運貨物出口離岸價格*外匯人民幣牌價*出口貨物退稅率若退運貨物由于單證不齊等原因已視同內銷貨物征稅的，則無須補繳稅款。
(二)辦理程序
出口企業在向主管出口退稅的稅務機關辦理《出口商品退運已補稅證明》時，應提供下列資料：
1.《關于申請出具(出口商品退運已補稅證明)的報告》。
2.出口貨物報關單(出口退稅專用)。
3.出口貨物運單或提單。
4.出口收匯劃銷單。
5.關于退運情況的說明。