6月24日上午，市稅務局舉辦“推廣應用金稅三期、助推電子政務建設”為主題局長在線訪談活動，蔣旭濤總經濟師、朱錦山副巡視員出席。蔣旭濤總經濟師對金稅三期系統上線這項重大改革任務進行了重點介紹，并在線回答了網友的提問。

以下是訪談問答實錄。

1、問：新系統上線過渡期間，本市暫停對外辦理涉稅業務的具體時間段是什么？

答：2016年6月28日至7月7日，本市將停止運行原有稅收征管系統、網上辦稅服務廳等系統，進行新舊系統切換，屆時，各對外辦稅場所和上海稅務網將暫停辦理部分業務。

2、問：過去我經常使用上海稅務網站進行辦稅，挺方便的，系統切換期間，上海稅務網站暫停辦理哪些業務啊？

答：上海稅務網站的網上辦稅服務廳、發票信息查詢（不包括增值稅發票信息查詢）等網上應用服務，以及網上電子申報客戶端將暫停使用。

3、問：6月28日-7月7日在此期間，增值稅專用發票可以上傳、認證嗎？

答：可以。

4、問：我在3.0系統里輸入了財務報表和增值稅申報表，審核也通過了，收到回執是申報失敗了，原因是獲取納稅人認定信息發生異常，這個要怎么解決？

答：由于未說明失敗原因，暫時不好判斷。從問題上看，審核通過也就是說您填寫的數據符合審核監控條件，失敗原因可能是重復申報等。可以先聯系您的運維服務商查詢。

5、問：我們金稅三期測試一直不成功，創建賬戶總是出錯，如果這樣到7 月份正式申報時怎么辦？

答： 由于測試環境中數據不是新的，如果企業近期辦過三證合一業務，用新的社會信用碼開戶，可能會碰到上述情況，7月正式申報時就不會了。

6、問：公司使用上海稅局網站上的“防偽稅控增值稅專用發票抵扣聯網上認證”，計劃在月底認證發票，6月27日16：30稅務局進行系統切換后，網上發票認證服務是否會受到影響？是否會造成大量企業只能去辦稅服務廳排隊認證發票的情況？

答：6月27日—7月7日，抵扣聯網上認證不受影響。7月8日上線也建議納稅人在網上進行發票認證，避免辦稅服務廳擁堵。

7、問：2016年7月申報期有何調整安排？

答：本市2016年7月份申報期順延，調整為7月 8日至7月 25日。

8、問：金稅三期上線期間辦稅服務廳發票繳銷是否辦理？

答： 2016年6月28日至7月7日期間，辦稅服務廳暫停辦理發票繳銷。

9、問：三期上線后，原來用的一些系統會有什么變化，比方電子申報系統、網上申報系統、增值稅發票系統、出口退稅系統等？

答： 金稅三期上線是全國稅務系統、數據的全面統一和集中，增值稅發票系統、出口退稅系統都是總局的保留系統，不會發生變化，即便在6月28日至7月7日系統切換期間，納稅人還是可以正常開票、抄稅和認證。電子申報系統和網上辦稅系統方面，我們結合金稅三期上線工作要求進行了全面升級，簡潔明了的頁面、規范化的報表樣式、引導式的操作和自主繳稅方式，希望能夠幫助納稅人更好的完成申報、繳稅，履行納稅義務。

10、問：我在網上申報公測，為什么發現很多報表和原來不一樣了？

答：從7月份開始，上海將啟用金稅三期電子申報客戶端eTax@SH 3，全面適應金稅三期規范化表證單書的要求，提高納稅人納稅申報體驗。eTax@SH 3嚴格按照全國統一標準開發，和2.0相比，很多報表的代碼，甚至名稱都有了調整，您需要根據稅務機關的相關文件、公告進行報表填寫，需要提醒注意的是附加稅報表，在eTax@SH 3中附加稅（費）需要在主稅的一套報表中填寫報送。

11、問：因金稅三期上線嚴重影響了本人房產過戶期限(6月30日前)，致使本人存在違約風險，我應該怎么辦？

答： 根據通知規定，6月18日之前已受理的房地產交易涉稅事項（退稅除外），6月27日前必須予以辦結。您在6月27日前往房產交易中心稅務窗口是可以獲得辦理結果的。

12、問：對于小規模納稅人（3%稅率），在新的申報頁面中，與老的申報頁面相比，有沒有改變或要注意的地方？

答：主要有以下三點變化：

1.首先新申報表中，不像原征管系統中按品目申報。

2.對小微企業，原征管系統根據填寫的收入自動判斷減免，金稅系統需要填寫在相應的欄次中。

3.金稅三期申報中服務、不動產和無形資產欄按差額征收的企業需要填寫附列資料，原上海使用的申報系統中直接填寫差額后的銷售額。

其他變化可查看新申報表的填表說明。

13、問：納稅人進行網上申報公測，發現扣款失敗了，如何處理，7月份會正常嗎？有什么注意事項？

答：此次網上電子申報的重要變化之一就是繳款由納稅人自行發起。由于公測期間，使用的是銀行測試環境，可能發生超時、扣款失敗等情形，另外可能您的三方協議不在公測范圍，會無法發起扣款，這些情況都屬公測期間的正常現象，無需與銀行和稅務機關聯系，我們會后臺監控。需要注意的是，7月8日系統正式上線后，請在完成申報確認無誤后，確保賬戶足額及時發起繳款，如超過繳款期限，會產生滯納金。另外，企業通過網上申報的所有稅種，包括個稅代扣代繳申報，需要在eTax@SH 3中使用主賬戶發起繳款。

14、問：納稅人現在正常使用網上申報eTax2.0，使用eTax3.0公測版創建賬號時提示“賬戶未開戶”？

答：主要的原因是“公測”數據使用的是5月31日的數據，不會隨生產環境變更，有些企業在這之后啟用了18位的社會信用代碼。所以，當您創建賬號時遇到“賬戶未開戶”這個問題，可以嘗試換個號碼試試，還有可能是稅務內部也同時在進行測試，偶然會有沖突。7月8日“實戰”后，應該不會有此類問題，請確認您是否在稅務機關正式啟用了18位社會信用碼作為納稅人識別碼，如啟用使用18位，未啟用使用15位納稅人識別號作為網上申報賬戶號啟eTax@SH 3，如仍然遇到“賬戶未開戶”，請咨詢所屬網上申報服務公司處理。

15、問：如沒有稅款需要扣，就不要在軟件中自主發起繳納扣款，是嗎？

答：您的情況屬于零申報，只要確保申報成功即可，是不用在軟件中自主發起繳納扣款。