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知識點：中級經濟師《人力》組織設計與組織文化（下）
所有的不甘，都是因為還心存夢想，在你放棄之前，好好拼一把，只怕心老，不怕路長。以下為大家整理的是2019年中級《人力》中組織設計與組織文化的知識點，請大家持續關注！
組織設計與組織文化
組織文化、組織變革與發展
知識點：組織文化
組織文化的概念
控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范，是組織成員的共同價值觀體系。
影響因素
>> 主要是行為方式和管理風格。
>> 工作群體特征、管理者和基層主管領導模式、組織特征和管理過程、外部環境等也不同程度影響。
組織文化與組織設計
1.組織的制度化
制度化程度越高，組織文化越趨于嚴謹。
2.組織的規范化
高度規范化可以帶來行為的可預測性、次序性和行為的一致性，促進組織文化建設。
3.組織的管理層次
管理層次多、結構復雜的組織，不利于培養員工自主性和參與決策的主動性。
4.集權程度
集權程度越高，越不利于形成民主、參與的組織文化。
5.招聘制度
6.績效評估體系
7.薪酬制度
不同級別薪酬差距過大，適用于強調等級的組織文化，不適合崇尚平等的文化。
現代的組織發展方法（※）
1.全面質量管理
通過共同努力，引進新的管理體制和組織文化，大幅度削減因質量不佳而導致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經常超出顧客的期望要求而采取的一系列管理措施。
（1）文化的改變必須在實行全面質量管理之前，或與之同時進行。
（2）挑選員工也是一個重要環節。
（3）全面質量管理需要最高管理層的支持。
2.團隊建設
>> 組織是一群人集合在一起為了共同的目標而協同工作，它的績效取決于所有人的努力與合作。
>> 好團隊的特征：
（1）規模小；
（2）能力互補；
（3）有共同意愿、目標和工作方法；
（4）情愿共同承擔責任。
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