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中級經濟師《工商管理》必備知識點（25）：電子商務的“四流”
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知識點25：電子商務中的商流、資金流、物流、信息流
電子商務的“四流”包括：商流、資金流、物流、信息流。
（一）商流、資金流、物流、信息流的概念
1.商流
指物品在流通中發生形態變化的過程，即由貨幣形態轉化為商品形態，以及由商品形態轉化為貨幣形態，隨著買賣關系的發生，商品所有權發生轉移的過程，包括：買賣交易活動、商務信息活動。
2.資金流
指在買賣雙方間隨著商品實物及其所有權的轉移而發生的資金往來流程，包括：支付、轉賬、結算。
【注意】商務活動的經濟效益是通過資金的流動來體現的。
3.物流
指商品從供應地向接收地的實體物流過程，包括：運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等。
4.信息流——是電子商務各個主體之間的信息傳遞與交流的過程，它伴隨整個交易過程，包括：
（1）商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容。
（2）報價單、付款通知單等商業貿易單證。
（3）交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。
（二）電子商務中的商流、資金流、物流、信息流的關系
1.商流、資金流、物流、信息流是一個相互聯系、互為伴隨、共同支撐電子商務的整體，商流是動機和目的，資金流是條件，物流是終結和歸宿，信息流是手段。
2.商流、資金流、物流必然伴隨著信息的傳遞，這種信息的雙向傳遞是電子商務活動達成的一種必需手段。
3.商流是物流、資金流和信息流的起點和前提。
4.沒有物流、資金流和信息流的匹配和支持，商流也不可能達到目的。
說明：因考試政策、內容不斷變化與調整，正保會計網校提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以官方網站公布的內容為準！
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