2016年中級經(jīng)濟(jì)師商業(yè)備考知識點(diǎn)：核心競爭力的特征

核心競爭力的特征

雖然企業(yè)所有的能力都對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生貢獻(xiàn)，但只有核心能力才能創(chuàng)造持續(xù)的、動態(tài)的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)能力構(gòu)成中，一項(xiàng)能力是否能成為企業(yè)的核心競爭力必須具備以下特征。

（1）用戶價值。核心競爭力必須是有助于企業(yè)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)用戶可以識別和看重的，而且是處于關(guān)鍵地位的價值。用戶價值除了體現(xiàn)用戶所看重的核心價值外，還包括企業(yè)對用戶價值的維護(hù)和增值，包括價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新三個方面。

（2）獨(dú)特性（又稱異質(zhì)性）是指企業(yè)的核心競爭力必須是獨(dú)一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有的能力，如果不是獨(dú)具的，那么也必須是比任何競爭對手勝出一籌的能力。核心競爭力的獨(dú)特性還要求這種核心能力具有不可模仿和難以替代的特性。如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著這種競爭力很弱，無法給企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

（3）延展性。是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新商品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。根據(jù)樹型理論，核心競爭力有從核心競爭力到核心商品再到最終商品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著一項(xiàng)或多項(xiàng)核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心商品，再由核心商品衍生出最終商品。在這個延展過程中，企業(yè)的核心競爭力是主導(dǎo)力量。

（4）動態(tài)性。企業(yè)核心競爭力是在長期的經(jīng)營實(shí)踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長期發(fā)展的主動力，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一般商品的生命周期。但是企業(yè)的核心競爭力總是與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。隨著時間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動態(tài)演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰老等階段。企業(yè)核心競爭力的生命周期可劃分為以下幾個階段：無競爭力階段、一般競爭力階段、初級核心競爭力階段、成熟核心競爭力階段、核心競爭力新生階段。

（5）局部優(yōu)勢性。核心競爭力存在于向客戶提供服務(wù)、商品或技術(shù)的某一兩個環(huán)節(jié)，而不是在每個環(huán)節(jié)都優(yōu)于競爭對手；或者雖然每個環(huán)節(jié)都不優(yōu)于競爭對手，但是由于各個環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的整體效率明顯優(yōu)于競爭對手而形成自己的核心競爭力。

（6）不可分離性。企業(yè)的核心競爭力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的。它不僅由技術(shù)因素決定而且與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)相配合。企業(yè)核心競爭力這種資源的載體通常體現(xiàn)為人力資源和技術(shù)資源，同時企業(yè)的核心競爭力又超越于員工個人的能力而存在。由于核心競爭力是企業(yè)在實(shí)踐中逐漸培育起來的，在它形成的過程中企業(yè)主體的內(nèi)質(zhì)也在不斷變化，因此與企業(yè)擁有的實(shí)物資產(chǎn)不同，核心競爭力難以從'企業(yè)主體中分離出來，一旦形成就較為穩(wěn)定，與競爭對手之間形成質(zhì)的差別。

（7）不易模仿性。在企業(yè)核心競爭力中不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)技能、操作技巧與塊轉(zhuǎn)等技術(shù)特性，還包含了企業(yè)管理模式和文化特征，因此具有不易模仿性，競爭對手很難完全了解和復(fù)制，所以核心競爭力是支持企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源。

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