防沉迷新政劃紅線 未成年人每周網游至多三小時

近年來，我國網絡游戲產業在快速發展的同時，也出現了一些突出問題，部分青少年沉迷網絡游戲，嚴重影響了正常的學習生活和身心健康。近日，針對社會反映的未成年人過多過度使用網絡游戲問題，國家新聞出版署下發《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，從限制未成年人使用網絡游戲的時段時長、嚴格落實網絡游戲賬號實名注冊要求、加強對防沉迷措施落實情況的監督檢查等方面入手，提出多項舉措。

監管重拳出擊 未成年玩家“被動撤出”網絡游戲？

本報記者 謝若琳 李豪悅

8月30日，堅決防止未成年人沉迷網絡游戲的政策得到進一步明晰。根據國家新聞出版署印發的《關于進一步嚴格管理切實防止未成年沉迷網絡游戲的通知》（以下簡稱《通知》），未成年使用網絡游戲的時間再縮短，企業不得以任何形式向未實名注冊和登錄的用戶提供游戲服務。

多家游戲企業在接受《證券日報》記者采訪時表示，將積極響應《通知》要求，并認真執行。需要注意的是，目前能否從現實意義上徹底根治未成年玩家沉溺網絡游戲，還未有確切答案，但從政策層面提出相關規定，無疑推動了游戲企業在未成年人防沉迷領域邁出重要一步。

一位游戲企業創始人對記者表示，“過去幾年，已經有不少大廠開始著手‘未成年人沉迷’系統，但游戲行業分布廣，中小工作室非常多，魚龍混雜，自我約束能力并不強，全憑企業意志。如今《通知》對游戲企業提出了明確的要求，相信針對低齡市場的游戲將成為歷史，游戲行業勢必迎來新一輪洗牌，行業也將更加規范。”

有游戲行業從業者對《證券日報》記者表示，“短期來看，當網絡游戲嚴格執行對未成年人的登錄時間限制后，單機游戲、主機游戲或將受到追捧，這是一個漏洞；長期來看，禁止未成年人玩游戲對游戲行業的打擊是巨大的，如今很多成年人對游戲的消費習慣都是從小培養起來的，上學時玩的《魔獸世界》《征途》等培養了一代人的游戲習慣，如果現在的孩子從小都不玩游戲了，那么當他們長大后，還會有為情懷買單的沖動消費嗎？這也值得探討。”

截至8月30日晚間記者發稿，在美股上市的游戲公司股價盤前異動，均顯下跌態勢。

多家企業積極響應

8月30日晚間，《證券日報》記者聯系到多家游戲行業上市公司。

擁有國內知名游戲社區TapTap的心動公司相關負責人告訴記者，公司將根據《通知》相關要求，在研發、運營和客服等環節積極落實、嚴格執行政策。

中手游方面回應《證券日報》記者稱，9月1日前，公司旗下游戲已按規定設置實名認證和防沉迷系統，并完善早已上線的未成年人家長監護工程體系，公司所運營的游戲中，將“無法充值用戶”的年齡層提高，從原有的未滿8周歲調整至未滿12周歲。“對于新政我們的態度是積極相應，現已安排相關業務調整，確保9月1日后中手游旗下游戲均按最新政策設置實名認證和防沉迷系統。”

根據中手游2021年半年報，上半年，未成年玩家（18周歲以下）在公司國內游戲收入中的占比約為0.026%。

創夢天地相關負責人回應稱，將嚴格遵守主管部門的最新要求。“公司在線運營游戲已經全面接入國家新聞出版署的‘網絡游戲防沉迷實名認證系統’，并建立和完善未成年人防沉迷機制，限制未成年用戶游戲時長、游客模式游戲時長、游戲消費，不斷加強未成年人保護，建立安全的未成年人網絡環境。”

上述游戲企業創始人認為，對于大部分游戲上市公司而言，未成年人游戲流水占比都不高，網絡游戲防沉迷系統上線后，不會對業績造成特別顯著的影響，只是會增加少量審核成本和程序。

有游戲宣布禁止未成年人登錄

位于游戲行業第一梯隊的騰訊在8月30日晚間對《證券日報》記者表示，自2017年至今，公司圍繞未成年人保護，持續進行了各項新技術、新功能的自發探索與應用。

根據騰訊8月份公布的2021年第二季度財報顯示，游戲仍是貢獻收入的重要板塊。今年第二季度，騰訊實現游戲收入430億元，同比增長12%。在這份財報中，騰訊首次公布了其國內游戲流水中細分的未成年人市場占比。其中，16歲以下用戶流水占比為2.6%，12歲以下僅占0.3%。彼時騰訊表示，目前未滿12周歲的玩家禁止在騰訊游戲內消費。

值得一提的是，在《通知》公布前不久，騰訊對旗下手游《光與夜之戀》進行“18歲以下禁玩”的測試。據悉，自2021年9月25日0時起，凡是經公安實名校驗確認為未滿18周歲的未成年用戶，將無法登錄該游戲。受新規則影響的未成年用戶將被停止使用充值功能，對于已進行過付費的未成年用戶，開啟對應的退款通道。《光與夜之戀》也成為騰訊系第一個禁止未成年用戶注冊、登錄、充值的手游。

彼時，艾媒咨詢CEO張毅向《證券日報》記者表示，“這是騰訊下定決心的一個標志性動作，不出意外，整個中國手機游戲市場或整個游戲市場，18歲以下的青少年和兒童都會被禁止或是被阻止登錄，這恐怕會是一個轉折點和未來的風向標。”

如今《通知》落地，對青少年使用網絡游戲的時間，進行特定時間段限制，進一步印證上述猜測或將成為現實。

實名制認證仍存痛點

但不少家長心中仍存疑問，實名制能阻擋未成年人玩游戲的熱情嗎？

這一擔憂不無道理，未成年人可以通過多種渠道獲得實名驗證后的游戲賬號。記者在調查過程中也發現，不少二手交易平臺提供游戲“租號”“代練”功能。

從用戶層來看，游戲玩家中，年輕人付費意愿更強。QuestMobile數據顯示，2021年6月份，國內手游月活用戶達5.48億，接近50%的付費用戶年齡在30歲以內，24歲以下用戶接近三成。

“游戲企業愿意丟掉未成年人這塊蛋糕嗎？”一位家長對《證券日報》記者表示，他家孩子沉迷某爆款手游，“幾乎醒著的時候都在玩，而該手游已經接入未成年人認證系統了，不知道孩子是怎么繞過認證的。”

一位游戲行業分析師對《證券日報》記者表示，使用身份證完成實名認證是比較初級的認證手段，通常企業無法從后臺判斷正在玩游戲的是成年人，還是使用成年人身份證冒名頂替的孩子。

針對“孩子冒用家長身份信息繞過監管”的問題，騰訊從2018年開始探索人臉識別技術應用，并通過AI和機器學習等技術手段，針對用戶游戲行為特征進行判定，建立和優化“疑似由未成年人操作的成年人帳號”數據池，在2020年6月份開始擴大人臉識別技術應用范圍，對疑似未成年人的用戶進行甄別。

“在此背景下，未來游戲公司是否都需要開通面部識別？從隱私角度來看，政策又是否允許所有企業開放此項技術？這些問題恐怕都需要時間來解決。”上述人員表示。