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初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》知識點(diǎn)：績效考核的主體
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【知識點(diǎn)】績效考核的主體
1.上級
由直接上級進(jìn)行考核是企業(yè)中最常用的方法。因?yàn)樯霞壨ǔＷ钍煜T工的工作行為和結(jié)果。在絕大多數(shù)的情況下，他們是評價(jià)員工的最佳人選。但是，單一地選擇上級作為評估主體，會使評估結(jié)果摻雜評估者的主觀意識，影響考核的信度和效度。
2.下級
下級評估能讓管理者更加了解下屬對自己的評價(jià)，其中，下屬對管理者管理能力和管理行為的評價(jià)尤為重要，如領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、對下屬關(guān)注程度等。但員工通常不愿反映其對管理者的真實(shí)看法，使評估結(jié)果在一定程度上失真。
3.同事
員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管人員，而對于其他員工則表現(xiàn)得較為真實(shí)。主管通常對工作的結(jié)果更加重視，而其他員工可能會從工作行為的角度審視其他人的績效。因此，可把同事納入績效考核的主體，對上級評價(jià)加以補(bǔ)充，以便更加全面地了解員工的工作情況。
4.外部人員
使用外部人員（如客戶、專家等）參與績效評估可增強(qiáng)績效評估的導(dǎo)向性、公正性和專業(yè)性。但是，外部評估人員可能不了解企業(yè)內(nèi)部的具體情況，造成存在偏見的評價(jià)。有時(shí)外部評價(jià)的成本也要高于內(nèi)部評價(jià)。
5.員工自己
讓員工進(jìn)行自我評價(jià)，可以讓員工了解自己的長處和短處，以便設(shè)定適合自己發(fā)展的目標(biāo)。但是在自評中，員工通常對自己過于寬松。
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