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在運(yùn)用六西格瑪法改進(jìn)質(zhì)量管理過(guò)程中，第一步應(yīng)做的是：
仰望險(xiǎn)峰，只能感嘆它的高大，勇攀險(xiǎn)峰，才能知曉自己的高大。對(duì)于2020年CIA考試，不拼一把，怎能知道自己不可以？正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為各位小伙伴準(zhǔn)備了試題練習(xí)，希望可以幫你在考場(chǎng)上更加得心應(yīng)手。還不快來(lái)學(xué)！
單選題
在運(yùn)用六西格瑪法改進(jìn)質(zhì)量管理過(guò)程中，第一步應(yīng)做的是：
A、獲得對(duì)現(xiàn)有流程的清晰認(rèn)識(shí)
B、定義
C、測(cè)量
D、分析
查看答案解析
【答案】
A【解析】
實(shí)施六西格瑪法管理的第一步是獲得對(duì)現(xiàn)有流程的清晰認(rèn)識(shí)，包括辨別核心流程、界定業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵輸出物和顧客對(duì)象、繪制核心流程圖。其他三個(gè)選項(xiàng)是在業(yè)務(wù)流程改進(jìn)階段遵循的五步循環(huán)改進(jìn)法的內(nèi)容，包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制。
2020年國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師CIA考試采用無(wú)紙化機(jī)考操作。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校特為你準(zhǔn)備了機(jī)考模擬系統(tǒng)，體驗(yàn)真實(shí)考場(chǎng)，讓你更適應(yīng)應(yīng)無(wú)紙化（機(jī)考）考試環(huán)境，從此考試不怯場(chǎng)。點(diǎn)擊進(jìn)入>>
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