管理會計的使命：決策支持和促進管理精細化

管理會計自20世紀初產生以來，歷經了百余年的發展，理論不斷創新，方法日臻完善，內容更為豐富，現已成為一個重要的會計分支，具有廣泛的實際運用價值和靈活的適應能力。管理會計不僅拓展了現代會計的職能和范圍，而且在促進財務與業務的結合、改進企業內部經營管理和提高經濟效益等領域發揮著其他管理職能和崗位都難以替代的作用。

管理會計的發展歷程明確昭示世人：管理會計是在實踐中為適應管理的需要而產生，并在具體運用中逐步完善。標準成本制度、預算控制和差異分析的引入，使會計與科學管理聯姻，有效提高了組織的勞動生產率和工作效率；責任會計和本量利分析的運用，將職能管理和行為科學管理落到實處，促進了產品質量的改善、成本的降低和利潤的提高；預測分析、短期經營決策、長期投資決策、全面預算和全面質量管理的實施，將事前規劃和日常控制有機結合，進一步增強了組織的競爭優勢；作業成本法的使用，不僅消除了不同產品成本之間的“交叉補貼”，提高了成本信息的準確性和相關性，而且將管理深入到作業層，有助于消除不增值作業，優化作業鏈和價值鏈，促進資源限度的節約，有效提高組織的獲利能力和核心競爭力；平衡記分卡的推廣運用，將組織的戰略從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個維度落實為可操作的衡量指標和目標值，不僅使傳統的績效管理從人員考核和評估的工具轉變成為戰略實施的工具，而且使領導者擁有了全面統籌戰略、人員、流程和執行四個關鍵因素的管理良方，有效解決了戰略制定和戰略實施之間的脫節，促進了組織的持續發展；組織由“職能管理”向“戰略管理”轉變對信息提出的新需求催生了戰略管理會計，戰略管理會計向高層領導不僅提供組織內部與戰略相關的內部信息，而且提供顧客和競爭對手具有戰略相關性的外部信息，為管理層制定、實施戰略計劃，防控風險和獲取長期競爭優勢持續提供信息支持。

綜上所述，管理會計自產生那刻起就已成為一種為內部管理服務的會計，它通過向管理者提供決策相關的會計信息，幫助管理者作出科學決策并實施有效管理。因此，管理會計必須時刻牢記并努力完成為管理者提供決策支持和促進管理精細化的使命。為突出和強調這一使命，有些英文版管理會計教材就直接冠名為“ManagerialAccounting”（即“為管理服務的會計”）。

研究發現，企業85%的管理屬于例行管理，需要通過既定的規則、機制和制度來實現；10%的管理屬于責任管理，其成效取決于參與者的態度、責任心和能力；大約5%的管理才是例外管理，主要依靠經驗、感覺和藝術。因此，管理會計在未來的發展過程中必須重視管理會計報告的創新，關注計量結果、內部報告對管理人員日常行為和企業績效的影響，強調所提供信息的相關性。

企業當前所處國際國內市場競爭和外部環境正在發生深刻變化，不僅需要科學精細的日常管理，更需要有高瞻遠矚的戰略眼光和戰略思想，如何通過科學決策和有效管理來增強價值創造力已經成為企業一種迫切的內在需要。它要求包括管理會計在內的會計信息系統及時提供相關、可靠的會計信息，為決策和管理持續提供有效的信息支持。

隨著信息技術的普遍使用和大數據時代的來臨，信息生成、搜集、傳遞、加工和利用的方式已經發生重大變革。季報、月報向日報發展，每天“3張表”的時代日益臨近。企業不僅需要獲得靜態的數據，還要獲得動態的數據，數據管理不僅要看到表面的數據，而且要看到數據背后的信息。企業應當盡快建成適合于自身具體情況的資源規劃系統（ERP），實現對企業物資資源（物流）、人力資源（人流）、財務資源（財流）和信息資源（信息流）的一體化管理（即“四流一體化”或“四流合一”），通過信息共享平臺促成會計信息系統與業務處理系統、預算管理系統和業績評價系統的有機融合，將戰略規劃通過業務流程貫徹到具體的作業，實現科學精細的日常管理。業務部門和一線業務人員必須具備將業務數據按照特定要求正確熟練地錄入信息共享平臺的能力，會計部門應當指導、督促他們在第一時間錄入相關業務數據，確保會計信息系統準確及時獲取原始數據，并將繁雜的日常會計核算工作交由會計信息系統自動處理，把更多的時間和精力投入對大數據的多維度實時分析和對例外事項的管理中，實時提供與改善業務流程、優化戰略、提高產品或勞務質量、降低成本、增強風險防控能力和可持續發展能力的相關信息，充分發揮管理會計在價值創造、績效考核和戰略管理等領域的功能。