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2020高會預習《高級會計實務》知識點：企業內部價值鏈概念
想要放棄的時候記得跟自己說“只要再堅持一下，再堅持一下，勝利就是屬于你的”！既然選擇了高級會計師，就要朝著它勇敢向前，通過高會《高級會計實務》知識點：企業內部價值鏈概念，每天進步一點點，基礎扎實一點點，通過考試也就會更容易一點點。
（因2020年高會教材大綱暫未發布，以下2019年高級會計職稱《高級會計實務》知識點，僅供參考！）
【知識點】企業內部價值鏈概念
企業內部價值鏈是指企業內部為顧客創造價值的主要活動及相關支持活動。
| 基本活動 | 相關說明 |
| 進貨作業 | 與接收、倉儲和分配等相關聯的活動，即涉及的是物流本身。如原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調度和向供應商退貨 |
| 生產作業 | 與將投入轉化為最終產品形式相關聯的各種活動。如機械加工、包裝、組裝、設備維護、檢測等 |
| 出貨作業 | 與集中、存儲相關產品發送給買方有關的活動。如產成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調度、訂單處理等 |
| 市場營銷 | 與提供買方購買產品的方式和引導買方進行購買相關的各種活動。如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道選擇等 |
| 售后服務 | 與提供服務以保持和提高產品價值有關的活動。如安裝、維修、培訓、零部件供應和產品調整等 |
| 輔助活動 | 相關說明 |
| 采購 | 指購買各種投入的活動，包括企業生產原料的采購，也包括支持活動相關的購買行為。如材料物資、機器設備、企業聘請咨詢公司為企業進行廣告策劃、市場預測、管理信息系統設計、法律咨詢等 |
| 技術開發 | 指可以改進企業產品和工序的一系列技術活動。例如基礎研究、產品設計、服務程序、會計電算化系統等 |
| 人力資源管理 | 即人力資源的組織與運用，不僅對基本活動和支持活動起到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈。包括人員的招聘、雇傭、培訓、開發和報酬等各種活動 |
| 企業基礎設施 | 指企業組織結構、慣例、控制系統以及文化等活動。一般是用來支撐整個價值鏈的運行。包括企業的總體管理、計劃、財務、法律支援、質量管理等，還包括企業與政府以及公眾的公共關系 |
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