江西國稅:提出便民辦稅“硬指標”
江西省國稅局迅速貫徹落實國家稅務總局統一部署,把開展“便民辦稅春風行動”作為當前重要任務來抓。在落實規定動作基礎上,規定了責任部門和完成時限,圍繞零距離、零延誤、零積壓、零負擔、零遺漏和零損害“六零”目標和征納溝通多樣化、窗口服務快捷化、訴求響應高效化、辦稅成本最低化、權力清單公開化和權益保護常態化“六化”要求,制定實施18項具體便民辦稅措施,全力打好“六零六化”組合拳,奏響便民利民最強音。
力求零距離,實現征納溝通多樣化。稅情要及時反映,民意要隨時掌握,加強征納雙方的溝通交流是關鍵。江西省國稅局開展了征納換位大體驗活動,換位思考,實踐體驗,拉近了征納關系,使征納雙方相互之間多了一份理解、一份體諒和一份支持。
力求零延誤,實現窗口服務快捷化。目前,江西省國稅局通過優化流程,實現涉稅審批“三大提速”,全力打造涉稅審批快捷服務模式。提速登記辦理,實現開立、變更和停復業登記即時辦結,縮短注銷登記辦理時限。提速發票領用,簡化專用發票最高開票限額審批程序,增加普通發票代開網點,提高發票代開效率。提速多元辦稅,拓展網上辦稅功能,擴大同城通辦范圍,深化自助辦稅服務,試行移動辦稅服務,配備流動辦稅服務車,在農村鄉鎮推行巡回流動辦稅服務,委托郵政網點代征農村零散稅收及代開普通發票。
力求零積壓,實現訴求響應高效化。該局不斷改進服務辦法措施,簡化審批流程,優化審批方式,推行網上審批,實現辦稅服務大提效。規定稅收政策發布時限,縮短咨詢答復時限,試行涉稅事項事先裁定制度,增強稅收政策確定性和執行統一性。實行審批事項辦稅服務廳集中受理、內部流轉、限時辦結和窗口出件。
力求零負擔,實現辦稅成本最低化。自今年1月1日起,江西國稅在全省范圍內選擇部分汽車4S店試點推行“機動車網上辦稅系統”,實現了車主不用到辦稅服務廳,只在車輛銷售點即可完成車購稅繳納相關事宜,最大限度減輕了納稅人辦稅負擔。“減負”還體現在各類涉稅資料、報表的減少上。凡是系統內可以自動提取的資料,江西省國稅局規定各級國稅機關不得要求納稅人重復提供,并在全省推行免填單和預填單服務。同時,進一步規范實地核查、納稅評估、稅務稽查、反避稅調查、稅務審計和日常檢查等進戶執法項目,防止出現“多頭執法”、“多頭檢查”。
力求零遺漏,實現權力清單公開化。江西省國稅局于近日發布關于公開行政審批事項等相關工作的公告,公開了78項全省各級國稅機關實施或報經國家稅務總局實施的行政審批項目,對審批事項實行清單管理,啟動權力清單公開化管理。今年,該局還將陸續公開稅收執法權力清單制度和企業信用狀況清單,通過建立健全相關制度,積極轉變稅收職能,規范稅收執法,確保權力在陽光下運行。
力求零損害,實現權益保護常態化。江西省國稅局通過完善制度,強化監督,促進形成納稅人合法權益不受損害的長效機制。嚴格落實首問責任制,規定首問責任人、辦理程序、辦理標準、崗位職責、處理方式和溝通協調等內容,防范“吃拿卡要”等為稅不廉行為的發生。


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