2014中級經濟師考試教材《工商管理》講義：第七章3

第三節 薪酬管理

一、薪酬的概念、構成與功能

(一)薪酬的概念與構成(掌握)

薪酬是指員工從事企業所需要的勞動而得到的各種形式的經濟收入、福利、服務和待遇。

(二)薪酬的功能(了解)

薪酬的功能可以從員工、企業和社會三方面進行考察：

1.薪酬對員工的功能

(1)保障功能

(2)激勵功能

(3)調節功能

2.薪酬對企業的功能

(1)增值功能

從企業投資活動的角度考察，薪酬是企業購買勞動力的成本，它能夠給企業帶來大于成本的預期收益。

(2)改善用人活動功效的功能

(3)協調企業內部關系和塑造企業文化的功能

(4)促進企業變革和發展的功能

3.薪酬對社會的功能

薪酬水平的高低會直接影響到國民經濟的正常運行，也會影響到人民的生活質量，還會影響到社會的穩定等。另外，薪酬也調節人們擇業和就業的流向。

二、企業薪酬制度設計的原則和流程

(一)企業薪酬制度設計的原則

1.公平原則

公平原則是指企業向員工提供的薪酬應該與員工對企業的貢獻保持平衡。

公平的表現形式有三種：

●①外部公平，指同一行業或同一地區或同等規模企業中類似職務的報酬水平應當基本相同。

●②內部公平，即同一企業中不同職務之間的報酬水平應該相互協調。內部公平強調的是職務本身對報酬的決定作用。

●③員工個人公平，即同一企業中從事相同工作的員工的報酬要與其績效相匹配，個人公平強調的是個人特征對報酬的影響。

2.競爭原則

3.激勵原則

4.量力而行原則

5.合法原則

(二)影響企業薪酬制度的因素(掌握)

影響企業薪酬制度制定的因素主要有兩大類——外在因素和內在因素。

1.外在因素

①勞動力和人才市場;②地區及行業的特點和慣例;③企業所在地區的生活水平;④國家的有關法律和法規。

2.內在因素

①企業的業務性質與內容;②企業的經營狀況與財力;③企業的管理哲學與企業文化;④企業員工自身的差別。

(三)企業薪酬制度設計的流程(熟悉)

1.明確現狀和需求——通過訪談與問卷調查方式進行。

2.確定員工薪酬策略——薪酬策略由企業文化和企業戰略決定。

3.工作分析——工作分析的結果是編制出每一職位的工作說明書。

4.職位評價

職位評價是對企業中各類職位的相對價值進行排序，為實現各類職位員工薪酬的內部公平奠定堅實的基礎。

5.等級劃分——把職位劃分為不同的等級

職位等級的劃分通常與企業采用的薪酬模式相對應。

6.建立健全配套制度

配套制度包括績效考核制度、技術評價標準、能力評價標準等。

7.市場薪酬調查

薪酬調查的對象最好選擇與自己有競爭關系的企業或同行業的類似企業，重點考察員工的流失去向和招聘來源。

8.確定薪酬結構與水平

9.薪酬制定的實施與修正

三、企業薪酬制度設計的方法

(一)基本薪酬制度的設計方法(掌握)

基本薪酬制度主要有以職位為導向的基本薪酬制度設計和以技能為導向的基本薪酬制度設計兩種方法。

1.以職位為導向的基本薪酬制度的設計

這種設計具體包括職位等級法、職位分類法、計點法和比較因素法四種。

2.以技能為導向的基本薪酬制度設計

具體可分為以知識為基礎的基本薪酬制度設計和以技能為基礎的基本薪酬制度設計。

(1)以知識為基礎的基本薪酬制度設計方法

比較適用于企業職能管理人員基本薪酬的確定。

(2)以技能為基礎的基本薪酬制度設計方法

比較適用于工作在生產和業務一線員工的基本薪酬的確定。

(二)激勵薪酬制度的設計方法(掌握)

激勵薪酬的設計方法主要包括：獎金制度的設計、員工持股制度的設計、員工分紅制度的設計。

1.獎金制度的設計

獎金是企業以現金的形式給予付出超額勞動的員工的薪酬，具有單一性、靈活性、及時性和榮譽性等優點。

企業可以根據自身的需要設立各種獎金，獎金的類型主要有：績效獎金、建議獎金、特殊貢獻獎金、節約獎金。

2.員工持股制度的設計

員工持股制度是一種企業向內部員工提供公司股票所有權的制度，是利潤分享的重要形式。

股票期權是員工持股制度的一種重要表現形式。它是指允許員工以某一基期的價格來購買未來某一年份的同等面額的本公司股票，員工所得報酬就是股票的基期價格與未來市場價格的差額。

股票期權和持有股票的共同點是，都可以激勵持有者的長期化行為，但股票期權的激勵作用更大，同時風險也更大。

3.員工分紅制度的設計

員工分紅制度也稱利潤分享計劃，指的是用盈利狀況的變化來對整個企業的業績進行衡量，把超過目標利潤的部分在企業全體員工之間進行分配的制度。

(三)員工福利制度(熟悉)

1.福利制度的含義和作用

福利是企業通過福利設置建立各種補貼、為員工生活提供方便、減輕員工經濟負擔的一種非直接支付。福利的提供與員工的工作績效及貢獻無關。福利具有維持勞動力再生產、激勵員工和促使員工忠實于企業的作用。

2.福利的構成

(1)安全福利

主要是對職工的勞動安全的保護措施和相關制度、技術標準。

(2)保險福利

主要包括：職工因工負傷、傷殘、死亡保險，職工公費醫療保險;職工退職退休保險，職工失業保險等。

(3)各種津貼

(4)帶薪休假

(5)其他福利

(四)非經濟性薪酬(了解)

員工的非經濟性薪酬主要包括三個方面，一是工作本身，二是工作環境，三是企業文化。

【例題7·多選題】影響企業薪酬制度制定的內在因素有( )。(2011年)

A.勞動力市場狀況

B.國家有關的法律法規

C.企業所在地的生活水平

D.企業的業務性質

E.企業的經營狀況與財力

『正確答案』DE

『答案解析』本題考查影響企業薪酬制度制定的內在因素。選項ABC屬于影響企業薪酬制度制定的外在因素。

【例題8·單選題】李某是某公司的銷售員，今年完成銷售額1000萬元，公司決定給其發放10萬元獎金，該筆獎金屬于( )。(2010年)

A.特殊津貼

B.績效獎金

C.節約獎金

D.利潤分享計劃

『正確答案』B

『答案解析』本題考查績效獎金的概念。績效獎金是指員工達到某一規定的績效時，企業為了激勵、表彰員工而支付的獎金。

【例題9·單選題】某企業以“底薪+提成”的方式支付銷售人員的報酬，其中底薪屬于( )。(2011年)

A.基本薪酬

B.補償薪酬

C.激勵薪酬

D.間接薪酬

『正確答案』A

『答案解析』本題考查基本薪酬的概念。基本薪酬是企業依據員工的職位、級別、能力和工作結果支付給員工的比較穩定的報酬。