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中級經濟師《人力資源管理》精選知識點：參與管理
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【知識點】參與管理
一、實施原因
1.工作十分復雜時，管理人員無法了解所有情況與細節，允許員工參與，讓了解更多情況的人有所貢獻。
2.任務互相依賴，傾聽其他部門的意見有利于彼此協商、決定并致力推行。
3.可以使參與者對做出的決定有認同感，有利于決策的執行。
4.可以提供工作的內在獎勵，使工作更有趣、更有意義。
二、實施條件
1.在行動前，要有充裕的時間來進行參與。
2.員工參與的問題必須與其自身利益相關。
3.員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術、溝通技巧等。
4.參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅。
5.組織文化必須支持員工參與。
三、質量監督小組
1.是一種常見的參與管理模式。
2.通常由8～10位員工及1名督導員組成，小組成員定期集會（通常每周一次，占用工作時間）討論質量方面的難題，分析問題原因，并提出解決方案，然后監督實施，管理層掌握最后決定權。
3.作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質量問題的能力，懂得與他人溝通。
四、相關理論
參與管理同雙因素理論、ERG理論關系較為密切。
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