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本章屬于次重點內容,主要包括經濟增加值的基本概念和優缺點,簡化經濟增加值的計算,市場增加值的概念和優缺點,平衡計分卡的基本框架、平衡計分卡與戰略管理關系、戰略地圖的架構以及平衡計分卡與傳統業績評價的區別。題型可以是客觀題,也可以是計算題。
理解經濟增加值和市場增加值的概念和優缺點,理解平衡計分卡的框架、戰略地圖的架構以及平衡計分卡與戰略管理的關系。
第二十二章《內部業績評價》強化練習
一、單項選擇題
1、麗島同城是一家處于起步期的餐飲企業,其業務主要為通過電話定購的方式銷售日本特色食品,例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中,屬于學習和成長維度計量的是(?。?。
A、餐廳營業額
B、客戶關系維護
C、處理單個訂單的時間
D、新產品類型的開發
2、下列關于經濟增加值評價的優缺點的說法中,不正確的是(?。?。
A、在經濟增加值的框架下,公司可以向投資人宣傳他們的目標和成就,投資人也可以用經濟增加值選擇最有前景的公司
B、在計算經濟增加值時,對于凈收益應作哪些調整以及資本成本的確定等,尚存在許多爭議
C、經濟增加值需要做一系列的調整,不能直接與股東財富的創造聯系起來
D、經濟增加值是股票分析家手中的一個強有力的工具
3、甲公司下屬A部門今年部門稅后經營利潤為480萬元,平均投資資本為2500萬元。A部門要求的稅前報酬率為9%,加權平均稅后資本成本為12%,平均所得稅稅率為25%,假設沒有需要調整的項目。則該部門今年的經濟增加值為( )萬元。
A、180
B、415
C、340
D、255
二、多項選擇題
1、平衡計分卡使管理者能夠把長期行為與短期行為聯系在一起的程序包括(?。?。
A、闡釋并詮釋愿景與戰略
B、溝通與聯系
C、計劃與制定目標值
D、戰略反饋與學習
2、下列有關市場增加值基礎的業績計量的表述中,正確的有(?。?。
A、用來評價公司業績的是市場增加值而非市場價值
B、理論上來看,市場增加值是評價公司創造財富的準確方法,勝過其他任何方法
C、市場增加值不能反映公司的風險
D、市場增加值在實務中應用不廣泛
參考答案及解析:
一、單項選擇題
1.
【正確答案】D
【答案解析】選項A屬于財務維度,選項B屬于顧客維度,選項C屬于內部業務流程維度,選項D屬于學習和成長維度。
2.
【正確答案】C
【答案解析】經濟增加值最直接的與股東財富的創造聯系起來。追求更高的經濟增加值,就是追求更高的股東價值。對于股東來說,經濟增加值越多越好。在這個意義上說,它是唯一正確的業績計量指標。它能連續地度量業績的改進。
3.
【正確答案】A
【答案解析】經濟增加值=調整后稅后經營利潤-加權平均資本成本×調整后的投資資本=480-2500×12%=180(萬元)。
二、多項選擇題
1.
【正確答案】ABCD
【答案解析】平衡計分卡是一個有效的戰略執行系統,它通過引入以下四個程序使得管理者能夠把長期行為與短期行為聯系在一起:闡釋并詮釋愿景與戰略;溝通與聯系;計劃與制定目標值;戰略反饋與學習。
2.
【正確答案】ABD
【答案解析】市場增加值可以反映公司的風險,所以選項C不正確。
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