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關于公司的內部環境分析
每天都要堅持學習才能有收獲，學而不思則罔，不進則退。讓我們一起來回顧一下CMA的重要知識點吧！
內部環境的分析主要考查公司的優勢和劣勢。
我們一般通過以下因素進行內部環境的分析：
1.產品或服務的品質
產品質量的安全性、穩定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經濟性等。
2.產品或服務的成本（價格）
同樣等級產品的生產成本、銷售成本、服務成本等和銷售價格（產品盈利能力）。
3.產量、效率、交付能力
生產總量、生產能力、綜合效率、人均產量、人均附加值、交付按量準時。
4.產品研發能力和生產技術（產品技術和制造技術）
新產品設計開發能力、開發周期、專利技術、專有技術和技術創新能力等。
5.人才、設備、物料、方法等
（1）人才：經驗豐富的優秀管理人才、技術人才，優秀的管理、技術團隊，年輕/激情。
（2）設備：先進高效率的生產線，現代化高精度的生產設備、檢驗設備。
（3）物料：優秀的供應商團隊，的供應鏈，高質量、低價格的物料穩定的供應。
（4）方法：先進的管理方法，管理體系，暢通的信息（比其它對手更能優先獲得信息）。
（5）測量：先進的測量儀器，科學的測量方法，完整的品質控制體系。
6.銷售與服務
（1）銷售：強大的銷售網絡，優秀的銷售團隊，豐富的銷售經驗和技巧，靈活的市場應對變化能力，優秀的品牌形象，品牌的價值及市場認可度，良好的客戶關系和客戶忠誠度。
（2）服務：完善的售后服務體系，優質的服務，滿意的客戶群。
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