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字節商業化團隊撤城裁員背后的商業邏輯
近來，互聯網巨頭企業字節跳動被曝大量裁員，據稱其正在對商業化團隊進行一系列組織架構、業務范圍調整，各大直營中心和呼叫都要裁30%-70%的員工，甚至直接撤銷直營中心。此外，河南洛陽直營中心已于國慶前后先行撤裁，10月12日溫州本地直營中心也火速撤城。
根據相關媒體向字節跳動核實的情況來看，字節跳動人力資源相關負責人已經確認，裁員信息屬實，系公司正常業務調整。
『 撤城裁員的原因 』
? 業務線合并調整，本地直營中心業務量嚴重萎縮。今年1月，字節跳動將商業化銷售體系中原本的全國大客戶（KA）、本地大客戶（LA）和中小客戶（SMB）三條業務線進行合并，按照字節廣告客戶所在的具體行業，劃分出了7條新業務線，分別為大眾消費業務、垂直業務、內容消費業務、投資消費業務、本地直營業務、渠道銷售管理和呼叫中心自助產品。
在調整中，本地直營中心至賺錢的電商業務被拿掉，交給了大眾消費業務線。本地直營業務線難以支撐起過往的業績。在此之后，很多直營中心的業務量嚴重萎縮，有的不及過去的十分之一。
? 持續動蕩，小城市的業績難做。此前，抖音、今日頭條上很多商品都是通過廣告投放，不需要跳轉直接進入詳情頁，以貨到付款形式售賣，但這種售賣方式雖然業務數量大但每單收入不高，且客訴非常多，投入產出比并不理想。
而如今，大眾消費業務線的模式變成了主要與代理商合作，員工只負責銷售開戶，剩下的運營工作都交給代理商，人力成本上減少了很多。尤其是在年初業務分割后，承接了業務大頭的大眾消費業務線有30多位員工，但隨后也陸續離職。雖然字節跳動商業化部門為了挽回本地直營中心失去電商業務后的頹勢又做出了一些改變，但收效甚微。
? 本地生活業務半途折戟。本地生活業務主打吃喝玩樂，對標美團的業務線，同時也被視為挽救字節跳動商業化本地直營中心的倒計時一根稻草。從去年年底開始，字節跳動全國20多個直營中心所有資源都向本地生活傾斜，并且投入大量流量、人力、物力免費幫商家進行推廣，但由于一直處于不賺錢的狀態，本地生活的創新探索在今年二季度暫停了，即便之后重啟也未能達到理想效果。
此外，由于字節跳動頂層的調整，原字節本地生活業務開拓由商業化條線來負責，但是現在可能由產品側來統籌。思路變了，后續的玩法也要變，字節跳動會更側重于做優質內容，而商業化變現的事則交給服務商，因此直營中心的本地生活業務也同步被裁。
『 背后的商業邏輯 』
? 精簡人員規模，降低人員成本。字節跳動的商業化團隊一度是其擴張至快、人數至多的團隊。這次大面積裁員將大幅精簡字節跳動的人員規模，這對公司來說也許是好事。
字節跳動一開始構建商業化體系，主要是為了讓自己的模式能夠快速推廣，在十幾個重點城市都設置了直營中心，還分成了KA、LA、SMB三條線對不同體量的客戶進行商業化模式的推廣。
隨著各地直營中心的不斷擴招，整個商業化團隊變得龐大而臃腫，而這次大幅裁員不僅降低了人工成本，同時也相應的增加了企業的利潤，從而實現資金回報的化。
? 有利于實現字節跳動的盈利目標。在現代經濟發展的形勢下，企業資金的多少可以直接反應出生產的質量和效果，而通過合理的組織資本運作，就可以提高效率，以更低的耗費取得更高的收益。
財務數據顯示，字節跳動公司2020年實際收入達2366億元，同比增長111%，經營虧損達147億元。而字節跳動對商業化團隊進行一系列組織架構、業務范圍等多方面的調整，如今大幅裁員同樣是其降低損耗提高收益的嘗試。
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