管理會計視角下的順豐逆勢翻盤

4月11日，順豐控股（002352）發布了2022年一季度業績預告和3月經營簡報。公司預計一季度盈利9.5億元至11億元，上年同期虧損9.89億元；實現扣非后凈利8.5億元至10億元。按照此預測區間，今年一季度，順豐控股的扣非后業績預計將超越疫情前（2019年）的同期盈利水平。

此外，依據月度數據，受國內部分城市因疫情實施封控影響，3月業務量出現波動，速運物流業務收入同比下降。但是，在并表嘉里物流后，公司一季度營收達到597.97億元，同比增長逾四成，創出歷史上至好的一季度營收。

對于盈利變動情況，可以說與順豐一直以來健康經營發展的主基調是分不開的。順豐控股在外部形勢嚴峻的情景下能夠快速翻盤，得益于通過戰略層面、產品層面、成本層面、技術層面、運營層面的持續完善與優化。

? 保持戰略定力。順豐在經營戰略層面持續重視健康經營，對于長期發展質量更為重視，且更加側重在發展過程中保持領先優勢。從品牌協同到業務協同，順豐在時效件護城河不斷筑高的基礎上，通過品牌協同進行多賽道布局，因此快運、電商快遞、國際、同城等新業務快速擴大，并逐漸成熟，各新業務也在有節奏的進入變現期，從流量擴張轉向業務增長與盈利再平衡。

? 重視技術創新。近年來，順豐研發投入逐年增加，2018、2019與2020年以來，公司累計投入研發經費77.21億元，截至2020年底，公司累計投入研發人員6000余人，約占員工總數的4.99%。同時，在人工智能、大數據、機器人、物聯網、物流地圖等技術前沿領域也多有領先。一系列的創新技術，實現了貨物全流程無人自動化落地，提升了營運效率，降低了人力投資成本。此外，順豐還為運輸車配備了自主研發的精良導航電子地圖，確保配送的時效性和安全性。

? 產品結構優化。順豐歷來采取差異化戰略，通過主動調整定價策略的方式優化產品結構和客戶結構，根據產能利用率情況來實現資源投入和業務需求的動態匹配，從而提升新業務的盈利狀況。

? 釋放規模效應。順豐在整個行業進行價格戰且戰況激烈的情況下，實現了營收和盈利的雙增長。2020年，順豐實現歸屬于上市公司股東的凈利潤73.26億元，同比增長26.39%，實現扣除非經常性損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤61.32億元，更是同比增長45.74%。

? 積極擴大市場。在行業薄利化的大環境中，收購嘉里物流也是順豐控股布局國際業務的重要舉措，自嘉里物流并表以來，供應鏈及國際業務占比明顯提升，且保持高速增長，使得順豐控股在業務結構上更趨全面。此外，嘉里物流本身擁有的貨量優勢能夠與順豐的航運資源緊密結合，也將為順豐拓展供應鏈業務和發展國際業務提供關鍵助力。

? 加強產業鏈延伸。企業想要長遠發展，必須要不斷開拓新的業務以提升自身的競爭力，在審時度勢的前提下，先做好明確的戰略規劃，細分目標領域，精準定位經營范圍；其次，要加強與制造業、電商等新型產業的合作，形成自身優勢，化被動為主動；同時，可以通過多元化布局，從產業鏈的上下游切入，形成產業集群效應，優化產業結構，實現資源集約利用。

? 拓寬融資渠道。企業長遠的發展需要資金支持，快遞公司可以在保證實際控制權、主營業務未更改的前提下，借助上市平臺，積極拓寬多種融資渠道，尋求風險投資支撐，并創造出健康的內部環境，以此來吸引投資者，以保障快遞行業的穩健發展。

? 合理選擇籌資方式。重資產結構下，企業要合理選擇籌資方式。企業要善于利用自身資產和營收優勢，增加內部融資和權益融資，從而降低籌資成本。另一方面，要善于與地方政府和金融機構合作，通過共建物流基地等方式，在為地方帶來機會的同時，爭取融資及稅收優惠。

? 注重精細化管理。順豐非常注重精細化管理，采取的諸多精益化成本控制措施也正在顯現效果。依托強大的科技力量，在前端使用科技動態預測客戶需求，后端精準匹配資源投入，并隨著速運、快運、倉網、豐網四網融通的推進，中轉場自動化設備升級，干支線線路整合優化，營運效率穩步提升，從而改善整體效益。

? 優化資源配置。順豐的經營模式在行業內獨具特色，統一管控全覆蓋，統一組織收件、分揀、中轉以及運輸，并依據各地區的實際需要人性化調配網絡資源；同時，建立業內領軍的營業信息化系統，保障整個運營過程高質高量。資源的充分調配避免造成損耗，顯著提升了全流程運營效率、有效降低成本。

? 強調內控體系建設。構建科學合理、高效規范、適用于企業的財務內控制度，在不同部門間構建內控關系網，讓部門間能夠做到彼此監督、彼此協作，進而確保各項財務內控工作得更充分落實。完善內部審計制度，并緊跟時代發展的步伐，及時更新調整內審工作，形成對各部門財務內控工作的良好監督，約束財務內控工作的運行。另外，不斷完善財務風險和管理預防體系建設，以保證相關資源整合完善，以及企業風險的識別和企業管理動態的實時監控掌握。

? 構建合理的績效評價體系。定期、不定期進行內審。及時發現企業財務、業務與服務運行中的各項問題。通過自查報告、審計整改通知書、審計結果反饋表等一系列手段消除“假精益”的現象。管理會計有很多工具方法可應用于績效管理，比如平衡計分卡、關鍵績效指標、經濟增加值等，這些工具方法既可以單獨使用，也可以綜合運用。

? 提高信息化水平。大數據時代，可以積極采取區塊鏈技術和AI技術，應當充分利用現代信息技術滿足用戶的需求，降低配送過程中出現差錯、等待時間冗長的概率，以提升效率。

參考資料

證券時報《順豐控股一季度同比扭虧 凈利潤將超9.5億》

南方都市報《順豐一季度扭虧為盈，預計至高11億，“疫情影響總體可控”》

《順豐速運公司物流成本分析與控制策略研究》作者：周宇欣、賀曲夫（湖南科技大學商學院），出處 《中阿科技論壇(中英文)》 2021年第7期

《基于區塊鏈的企業成本控制問題探析——以順豐控股為例》作者：馬萌（陜西財經職業技術學院），出處《財會通訊》 2020年第18期

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