國家稅務總局廣州、各地級市、橫琴粵澳深度合作區(qū)稅務局，局內各單位：

現將《國家稅務總局廣東省稅務局貫徹落實2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。實施中遇到問題請及時報告省稅務局（納稅服務處）。

附件：國家稅務總局廣東省稅務局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作任務安排表

國家稅務總局廣東省稅務局

2022年2月9日

國家稅務總局廣東省稅務局貫徹落實2022年

“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”

工作方案

為深入推進2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”），鞏固拓展黨史學習教育成果，加快推進智慧稅務建設，更大力度惠企利民，更有成效服務“六穩(wěn)”“六保”大局，切實提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，推動廣東稅收營商環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展，結合廣東稅務工作實際，特制定本方案。

一、工作目標

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣“智慧稅務助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”主題，以“新活力新生態(tài)”（即激發(fā)市場主體新活力，構筑稅費服務新生態(tài)）為目標，在全面貫徹落實稅務總局工作任務的基礎上，以加速構筑“全業(yè)務、全地域、全流程、全終端、全天候”的“非接觸式”稅費服務新生態(tài)為主攻方向，圍繞稅務總局行動的5大類，致力形成既具有廣東特色、并具備可復制推廣性的“十項智慧稅務先鋒成果”，推進黨業(yè)更融合、執(zhí)法更規(guī)范、服務更便捷、監(jiān)管更精準、風險更可控，進一步提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，推動廣東稅收營商環(huán)境水平繼續(xù)走在前列，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。

二、2022年智慧稅務先鋒成果計劃

結合稅務總局部署的“春風行動”5大類20項80條舉措，廣東稅務系統(tǒng)致力打造“十項智慧稅務先鋒成果”，從更大范圍、更深程度、更高品質服務廣東社會各方。

（一）訴求響應更及時

成果一：“智能咨詢”全天候。全省全面推廣智能咨詢應用，實現“智能為先、人工兜底”全天候互動。

成果二：“遠程幫辦”全覆蓋。全省全面推廣V-Tax遠程可視化辦稅系統(tǒng)，貫通“問、辦、查、評、送”一體化服務。

（二）智慧辦理更便捷

成果三：“全電發(fā)票”便捷用。率先試點推廣“全面數字化”電子發(fā)票，用票更安全、更便利。

成果四：“稅費報繳”省心算。率先實現從“收稅”“報稅”到自動“算稅”轉變，申報繳納稅費更輕松。

（三）分類服務更精細

成果五：“財稅銜接”直連享。暢通財務數據與申報數據直連轉換，部分申報一鍵直達。

成果六：“村民辦稅”不出村。通過自助設備、協(xié)稅網點等形式，便利村民、長者就近辦理常辦稅費事項。

（四）執(zhí)法監(jiān)管更公正

成果七：“首違不罰”智能判。試點“首違不罰”智能判別，執(zhí)法更精準、更公平。

成果八：“集團信用”預警早。推廣大企業(yè)集團納稅信用預警服務，增強企業(yè)稅收遵從能力。

（五）稅收共治更聚力

成果九：“非稅繳費”一站辦。創(chuàng)新開發(fā)“廣東省稅務局非稅收入協(xié)同工作平臺”，通過稅務部門與非稅收入業(yè)務主管部門間實時共享數據，實現“一門、一站、一次”申報繳納非稅收入。

成果十：“跨境稅費”線上繳。打通跨境稅費辦理全鏈條，便捷境外人士稅費繳納。

三、工作要求

（一）高站位落實總體行動要求

全省各級稅務機關要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，圍繞黨中央、國務院對稅收工作的部署要求，堅持人民至上，鞏固拓展黨史學習教育成果，深入開展2022年“春風行動”，對標納稅人繳費人急難愁盼問題，努力在深化智慧稅務、提升辦稅繳費便利化水平等方面取得新突破。各級稅務機關黨委要切實提升政治站位，壓實主體責任，加強組織領導，將“春風行動”的落實與推進黨史學習教育常態(tài)化長效化結合起來、與加強黨的建設推進黨業(yè)融合結合起來，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，形成各級黨組織聚力推進、廣大黨員積極行動的良好局面。

（二）高標準鞏固廣東行動成果

各級稅務機關要深刻認識開展“春風行動”的重要意義，結合實際制定行動方案。春風行動工作領導小組要發(fā)揮牽頭抓總作用，納稅服務部門要協(xié)助黨委抓好“春風行動”各項措施的推動落實，各職能部門結合自身工作抓好職責范圍內的工作安排。加強上下聯(lián)動，注重內外聯(lián)合，同頻共振，統(tǒng)籌推進，各地在落實好稅務總局的規(guī)定動作的基礎上可結合當地政府關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的有關要求，與深化稅收征管改革、年度重點工作任務同部署、同推進，確保各項改革全面開花落地，推出一批全國領先的先鋒成果。

（三）高質量營造“春風文化”氛圍

統(tǒng)籌做好宣傳工作，以打連發(fā)、呈遞進的方式進一步發(fā)動好、宣傳好，及時總結推廣行動特色和創(chuàng)新成果，以點帶面推動辦實事、解民憂、破難題，上下聯(lián)動，創(chuàng)響廣東“春風行動”品牌。堅持需求導向，結合此前收集的納稅人繳費人意見建議，細化工作舉措和標準，讓“春風行動”更貼近市場主體需求，確保行動實效性，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。堅持求真務實，堅決避免搞形式、走過場，通過工作調研、巡視巡察等方式，對行動開展情況和實效進行督導檢查和跟蹤問效。