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標桿管理：標桿的類型
誰也不能隨隨便便成功，它來自徹底的自我管理和毅力。學習要靠每天的積累，每天一個知識點，輕輕松松通過管理會計中級！下面和小編一起來學習今天的知識點吧。
■標桿的類型（按被計量業績的不同分類）
√戰略性標桿：用來評價與比較一個特定公司在一個特定行業內的相對位置。這種位置是位于最高層次的，由企業職能層次和經營層次的業績所決定。這類標桿與組織的核心競爭能力、關鍵業務流程以及成功因素，如銷售回報率、生產能力、顧客滿意程度或其他的該行業的特有因素有關。常見的戰略性標桿有市場份額、資產回報率、債務權益比率、毛利率等。
√職能性標桿：將企業的產品、服務以及工作流程與其他組織（不一定是直接競爭對手）進行區別。這類標桿在級別上低于戰略性標桿。這類標桿一般與特定的職能部門，如制造部門、銷售部門或工程部門的特定業務活動有關。其目標是識別一切在被標桿的特定領域內擁有卓越聲譽的組織的實踐活動。常見的職能性標桿包括保證費用占銷售的百分比、及時交貨率、單位訂單成本和訂單處理時間。
√經營性標桿：此類標桿比職能性標桿更低一級，可用來解釋職能性的業績差距產生的原因。一個組織必須理解這一級別的標桿，才能識別出消除業績差距的正確行動。
√競爭性標桿：識別一個企業在其所在行業的最直接與最強勁的競爭對手的產品、服務及工作流程。其目的是將競爭者的產品、服務及工作流程與自己的進行比較。它對于分析組織的產品、服務及流程在市場中的地位是很有用的。但是這類標桿也有一些缺陷：競爭對手不太愿意提供職能性及經營性標桿的信息，因此，改進活動只能局限在一些相對公開的領域。而且，這類標桿可能受到參與者數量的限制。
√內部標桿：比較公司自身內部的相似流程、產品及服務。這也許是最簡單的標桿形式，因為可以很容易地識別潛在的標桿對象，并且彼此通常愿意分享信息。一般應優先考慮這類標桿，以便找出和外部業績進行對比的基礎，并能辨別改進機會的大小。
√類同性標桿：與在不同行業但具有類同的流程的世界組織的業績進行比較，這是最困難的一類標桿。因為這些公司可能難以識別，并且如直接比較需要進行會計及其他方面的調整。但是類同性標桿提供了進行革新的大量機會，它甚至可能引起業績、技術或方法上的變革。
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