醫保問題是每個人都十分關心的問題，今天我們為大家整理了城鄉居民基本醫療保險的熱點問題，稅局權威解讀，趕快來了解一下吧。

一、城鄉居民基本醫療保險繳納操作

01

問：城鄉居民繳費成功后為什么馬上查不到繳費證明？

答：由于社保費繳費信息在稅務部門、國庫部門和商業銀行之間傳遞需要一定的時間，繳費證明的開具時間一般為繳費成功后2-3個工作日。繳費人可通過“廣西稅務12366”微信公眾號查看或下載電子繳費證明（電子繳費證明與紙質繳費證明具有同等效力，確需紙質繳費證明的，可自行到辦稅服務廳進行打印）。

02

問：繳費后實時或者后續收到了相應退款是什么原因？應該怎么處理？

答：社保繳費涉及繳費人群比較龐大，交易又比較集中，退款通常是由于繳費高峰期交易擁堵、通訊超時等系統原因導致沒有繳費成功，收到退款后請再次進行繳費，繳費后可通過繳費記錄查詢確認是否繳費成功。

一般11月下旬開始為繳費高峰期，建議您盡量提早繳費。

03

問：輸入身份證號及姓名后點擊下一步提示“用戶重復申報”。

答：繳費人本年度已完成繳費或稅務機關正根據已簽訂的銀行扣款協議在發起批量扣費，如有疑問請聯系轄區稅務部門。

04

問：繳費時提示“登記信息不存在，無自然人登記信息”該如何處理？

答：繳費人未辦理參保登記或因名字變更、初次登記時錄入錯誤、數據傳遞異常等情況導致登記信息沒有成功傳遞到稅務系統。繳費人可聯系轄區醫保、稅務部門處理參保信息傳遞問題后，再進行繳費。

05

問：城鄉居民基本醫療保險可以通過什么途徑進行繳納呢？

答：您可以通過以下方式進行繳納：

線上渠道：稅務12366微信公眾號、微信城市服務、支付寶市民中心、稅務APP、政務APP、電子稅務局。

線下渠道：12家合作金融機構（中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、農村信用社、桂林銀行、興業銀行、柳州銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、光大銀行、北部灣銀行等12家簽約銀行）、虛擬戶客戶端（集中代征）、移動智能終端（POS機）、辦稅服務大廳。

不同地區請咨詢當地稅務局。

06

問：城鄉居民基本醫療保險線上繳納渠道具體如何操作？

答：微信公眾號：通過手機微信查找并關注廣西稅務12366公眾號→點擊“辦一辦”→居民繳社保費→點擊“自主繳費”或“代他人繳費”→輸入姓名和身份證號→確認險種和繳費年度→選擇繳費方式→支付成功。

微信城市服務：微信中依次點擊微信右下角“我”→“支付”→“城市服務”→“五險一金”中選擇“社保”→“社保繳納”→“廣西城鄉居民基本醫療保險”→輸入身份證號碼及姓名→選擇繳費年度→完成支付。

支付寶市民中心：在支付寶主頁面中依次點擊“市民中心”→“社保”→“居民醫保繳費”→輸入身份證號及姓名→選擇繳費年度→完成支付。

07

問：原來與銀行簽訂的繳款協議還有效嗎？

答：原與社保部門簽訂的城鄉居民基本醫療保險有效銀行繳款協議可繼續使用，具體可咨詢轄區稅務部門。

08

問：新生兒怎么繳費？

答：新生兒可到所在社區或通過稅務部門提供的繳費渠道完成繳費。（參保登記事宜詳詢12333或轄區醫保部門）

09

問：沒有參的，可以直接繳費嗎？

答：未參保人員可先到所在社區完成參保登記后，通過稅務部門提供的繳費渠道完成繳費。（參保登記事宜詳詢12333或轄區醫保部門）

10

問：忘記繳納2020年的城鄉居民基本醫療保險，現在是否可以進行補繳呢？

答：可以進行繳納。

城鄉居民在當年6月30 日前參保繳費的，只需繳納個人繳費標準部分，并享受當年的財政補助。除新生兒外城鄉居民在每年7月1日至 12月31 日參保繳費的應由個人一次性繳納當年財政補助標準和個人繳費標準的費用。所以2020年6月30日后繳納當年城鄉居民基本醫療保險費用為800元，即250元（個人繳費標準）+550元（財政補助標準）。

您可以前往廣西稅務12366微信公眾號——辦一辦——居民繳社保費模塊中進行繳納，注意繳費年度應選擇2020年。

二、 城鄉居民基本醫療保險常見問題

11

問：之前沒有登記過，首次參加城鄉居民醫療保險，需要辦理什么手續？

答：首次參保需要先到當地的醫保部門做參保登記，做好參保登記后再到稅務部門進行繳費。 

12

問：父母年紀比較大是否可以繳納城鄉居民基本醫療保險？

答：根據桂人社發〔2017〕1號文件規定，城鄉醫療參保范圍為：

（1）廣西戶籍除應當參加職工基本醫療保險以外

（2）在校學生

（3）未就業港澳臺人員

（4）未就業外國人

（5）農林場、農墾職工

（6）靈活就業人員可自主選擇參加城鄉居民基本醫療保險

因此，若您父母符合城鄉醫療參保范圍，無論年紀大小均可以參加。

13

問：高齡老人在繳納城鄉居民基本醫療保險有減免政策嗎？

答：符合政府代繳條件的困難特殊人群（城鄉低保人員、特困人員、孤兒、殘疾人、低收入家庭人員、事實無人撫養兒童、農村建檔立卡貧困人口、在國家提倡一對夫妻生育一個子女期間落實計劃生育政策的農村獨生子女戶和雙女結扎戶或者計劃生育特殊家庭父母及其子女），須在戶籍所在地參保繳費，民政救助對象在認定地參保繳費。如您符合上述條件的情況下可以享受相關優惠。 

14

問：殘疾人、低保戶、貧困戶、農村落實計劃生育政策的獨生子女戶等特殊人群在參加城鄉居民基本醫療保險有減免政策嗎？怎么進行繳納呢？

答：符合政府代繳條件的困難特殊人群（城鄉低保人員、特困人員、孤兒、殘疾人、低收入家庭人員、事實無人撫養兒童、農村建檔立卡貧困人口、在國家提倡一對夫妻生育一個子女期間落實計劃生育政策的農村獨生子女戶和雙女結扎戶或者計劃生育特殊家庭父母及其子女），須在戶籍所在地參保繳費，民政救助對象在認定地參保繳費。參保所需個人繳費的部分，由各級政府按規定給予補助。為了您的信息準確性，建議咨詢當地醫保部門或撥打12333。 

15

問：新農合和城鄉居民基本醫療保險是一樣的嗎？已經交了新農合還需要交城鄉居民基本醫療保險嗎？

答：是一樣的。城鄉居民基本醫療保險由新農合與城鎮居民醫保整合而來，目前農村地區仍習慣稱城鄉居民基本醫療保險為新農合。

16

問：小孩已經在學校購買了學生意外傷害保險等商業險，還可以參加城鄉居民基本醫療保險嗎？

答：城鄉居民基本醫療保險可以購買，兩者并不沖突。根據桂人社發〔2017〕1號文件規定，城鄉醫療參保范圍為：

（1）廣西戶籍除應當參加職工基本醫療保險以外

（2）在校學生

（3）未就業港澳臺人員

（4）未就業外國人

（5）農林場、農墾職工

（6）靈活就業人員可自主選擇參加城鄉居民基本醫療保險

因此，只要是符合條件的學生都可以參加城鄉居民基本醫療保險。而相關的商業保險建議咨詢商業保險公司。

以上問題以廣西壯族自治區為例進行回答講解，其他地區請參考當地政策。

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