在信息化建設時，很多人都會考慮投入產出比，這是一個很正常的思路，但是，Brunel大學最新研究表明，總體擁有成本（TCO）的測量比投入產出測量更合理，原因在于，投入產出比核算會導致項目啟動時，使項目管理人員更關注項目啟動的費用，但是如果你考量總體擁有成本，則是一個平臺生命周期的總體花費的度量。而后者更加客觀和可控，能使整體花銷有效降低。

　　為了構建信息化管理平臺，稅務部門投入了較多的資金，這些投入到底是否值得？是否能到達預期的目標？很多人心里都帶著問號。更有人說，信息化平臺就是吞噬金錢的角子機，不過也有人說這是一只會下蛋的金雞。為什么會有這么大的差別？讓我們來看看福建三明地稅的情況。

　　信息化平臺使用要多少錢？

　　早在1995年，福建三明地稅就使用惠普的計算機設備構建了第一套地稅網絡，通過艱苦努力，在很短時間就完成幾萬行的程序編寫，在行業內部引起了轟動。通過電子稅務系統，提高運營的效率，完善了稅務管理，稅務征管工作的效率有了成倍的提高。

　　后來，三明地稅的信息化平臺逐步發展，構建成為全市統一的稅收系統，在信息化建設方面始終走在前列。

　　通過優質的信息化平臺和稅務局全體同志的努力，三明地稅從1995年到2005年，累計收入107億元，年遞增16%，累計獲得市級以上集體榮譽稱號190個，個人榮譽稱號240人次（以上摘自國家稅務總局信息網）

　　從三明地稅有關部門了解到，目前該單位除一些絕密資料不能進入網絡之外，其它相關的政務信息、稅務計劃甚至公務人員的社保、銀行資料都已完全進入網絡。其中，70%以上的業務，都跟信息化掛鉤。

　　在這種情況下，一旦電腦出現問題造成網絡癱瘓，將影響到整個稅務網絡的工作，報稅單位意見很大，直接影響了稅務部門和政府的形象。因此，三明地稅在2007年采購了500臺最先進的HP Compaq dc7700臺式電腦（最新型號升級至 dc7800）。惠普公司的產品和方案，支持了稅務行業網絡安全、穩定、高效地運行。

　　可是購買最先進的電腦，意味著投入的加大，如何才能保證整體費用的降低呢？

　　三明地處閩、粵、贛三省邊區，武夷山脈和戴云山脈橫亙其間，各地丘陵起伏，其下郊縣稅點分布極其分散。以前，三明郊縣稅點的電腦出現故障，三明市的工程師不得不驅車數百公里才能到達現場進行檢測維修。由于三明地處山區，頻繁降雨等氣候因素，在雨天山區行駛，很不方便而且相當危險。

　　此外，地市級以下的郊縣，信息化水平較低，從人員技術水平和成本角度來看，不能為各郊縣稅點專門配備技術人員。因此，一般郊縣的分稅征收點設備出現故障或者技術問題，維護工作就非常麻煩。不僅消耗來回的交通成本，耗費信息管理人員的精力，還需要更多的時間成本，響應的不及時，也會給辦稅人員和報稅單位造成不滿。各區、郊縣曾經出現過幾地同時出現問題，如果到現場處理，即使派出所有的技術人員也無法滿足故障維護的需求。

　　另外，平時的簡單培訓也同樣需要到所在地進行，這是地稅信息管理人員最痛苦的工作。三明地稅的劉方軍是負責技術具體實施的技術人員，他介紹說，以前也嘗試過多種遠程管理系統，不僅要保證遠端操作系統完好沒有問題，還需要依賴復雜的網絡情況，對于稅務系統，極大地增加了安全隱患。

　　使用惠普的dc7700，內部集成有英特爾博銳系統，使得惠普的臺式機從硬件層面很好的實現網絡遠程管理，并具有極高的網絡安全性。從而使遠程的信息化管理能真正的做到決勝千里之外。

　　三明地稅網絡管理人員通過網絡對遠程計算機進行維護

　　目前，三明地稅網絡管理已經能夠直接對市縣、甚至更為基層的計算機進行遠程管理操作。如果稅點的終端出現病毒、系統問題或者操作員不會使用，只要使用的是惠普的臺式機，就能夠遠程地進行信息化實施的指導。極大的提高了地稅系統的效率，大幅度降低了地稅信息化使用成本。

　　安全值多少錢？

　　2007年4月，陜西涇陽地稅局被盜，七臺顯示器不翼而飛，幸好主機尚在，如果硬盤中的數據丟失，將會造成巨大的經濟損失和嚴重的政治影響。

　　對于稅務系統，安全也是重中之重，三明地稅選用惠普的臺式機，一個重要方面是看中了惠普臺式機的全方位安全加密功能。

　　HP Compaq dc7700擁有帶智能傳感器的電磁鎖，可在遠程控制開關，防止機箱內部元件被盜；即便強行打開機箱，遠程的管理員可以在瞬間接到警告信息。

　　Dc7700可以選用惠普的智能卡登錄，也可以選擇指紋登錄方式，確保了身份識別、開機登錄的安全。通過惠普獨有的HP ProtectTools軟件，可以集中管理多重密碼，不用擔心因為遺忘某個軟件的密碼造成的不方便。極大的方便了用戶和管理員，在確保安全登錄的同時，稅務應用多種軟件可以實現一次賬戶登錄使用。

　　增強型的硬盤鎖功能，把硬盤與主板密碼配對，沒有密碼無法進入硬盤，就算把硬盤偷走，沒有配對的主板和密碼，也無法解開硬盤，確保了硬盤中的數據不被竊取。

　　惠普的硬盤帶有故障預警功能，當硬盤即將損壞前，會提前發出報警信息，通知使用者盡快備份數據，避免造成數據丟失。

　　通過惠普預裝的備份和恢復管理器這個全中文免費軟件，可以支持本地硬盤，移動硬盤，網絡硬盤，光盤等多種方式備份，降低了管理維護的復雜性，即便是感染了病毒，通過一鍵恢復，保障了稅務數據的安全。

　　服務值多少錢？

　　惠普的計算機已經提供三年的免費售后服務，可是，三明地稅在購買計算機的同時，還購買了5年的金牌服務，這又是一筆開支。

　　其實，三明地稅自然有他們道理，惠普的臺式機，平均無故障時間為8萬小時，在業界屬于最高的，以每天24小時連續不停的工作，惠普的臺式機可以連續使用近10年。通過購買更高一級的金牌服務，可以獲得最快捷的售后服務，而且惠普的工程師會定期上門對設備檢測與維護，在故障發生前就提前處理。極大的延長了設備使用周期。

　　選擇5年的金牌服務，意味著計算機將連續使用5年甚至更長的時間，使用金牌服務來確保產品的穩定持續運行，無需在三年左右更換新的設備，以小的服務成本，換取大的采購成本，從而又節約大量的資金投入。

　　對于地稅部門而言，服務的品質與政府形象有著直接關系，服務好稅務客戶，高效快捷的完成稅務征管，提供好稅務服務非常重要，選擇高品質計算機，可以確保持續的提供稅務服務，無論對稅務用戶還是政府形象，都有很大幫助。

　　正是因為多年的信息化建設的經驗，三明地稅選擇了最合適的計算機機型，快捷的遠程管理、維護功能，使得其使用成本大大降低， 通過購買金牌服務，換取了更長的設備生命周期，降低了新的采購成本。使整體的擁有成本大幅度降低。高品質的信息化平臺，帶來了最大化的收益。