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中小企業管理問題的解決途徑
中小企業的管理問題應從四個方面著手系統解決，這四個方面是：
1.整理并優化企業的運作流程
流程對企業的運作和管理將會產生根本性的影響，并不是所有企業的管理者都能夠深刻認識到這一點。
雖然，每一個企業都在經營過程中，迫於某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規章制度中），或者自然形成了一定的運作習慣。但是，由於未能系統地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現象普遍存在，嚴重影響了企業的運作效率和效果。
系統地、深入地整合并優化流程，可望使企業的運作基礎得到較大的改善。
2.根據流程運作的需要，優化組織
一些企業把組織形式看得很重，經常進行調整，但往往收效不佳。管理理論和經驗告訴我們，組織只不過是確保流程運作的一個條件。建立科學、高效的流程，建立適合流程運作的組織才能使組織的功能得到有效的發揮。常見的部門壁壘，相互扯皮等現象，一方面是觀念和文化問題，另一方面是在組織設置、職能權限界定和介面管理方面采用了落後的模式。要解決這些普遍存在的問題，就須建立新的組織觀念，建立新型的組織。扁平化組織、榘陣化組織等，都是流程優化的一種相匹配的組織形式。
3.建立有效的績效管理體系
“大鍋飯”不僅僅在國營企業有，在一些中小型的民營企業也比較嚴重。一些中小企業過去采用家長式的管理手段，原始的激勵方法在逐步失去作用。為此，中小企業在流程和組織優化的基礎上，必須建立科學的績效管理體系。
進行崗位分析，確定績效指標體系，建立績效資訊反饋系統，進行科學的績效考核，推動績效改進管理等都是績效管理必須認真作好的事項。
4.建設企業文化
多數中小企業都有不夠重視企業文化的情況，有些中小企業的管理者總是認為企業文化是大企業的事。實際上，無論什麼企業，無論你是否意識到，每個企業都存在一種文化氛圍。這種實際存在的文化氛圍，要麼是有益的，要麼就是有害的。企業文化是每個企業都不能回避的一個管理問題。
依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價值觀往往決定著人們的行動。一個企業如果處於錯誤觀念的籠罩下，就將會使正確的行動寸步難行。所以，不重視企業文化的建設，可能會對企業帶來長遠的、根本性的傷害。
以上四點，是筆者的切身體會，如果一個中小企業能夠解決上述四點，就可為企業管理打下良好的基礎，就建立了進一步提升和良性的發展平臺。
【我要糾錯】 責任編輯：雨非
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