文旅發電〔2021〕214號
頒布時間：2021-08-05 發文單位：文化和旅游部辦公廳
各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局：
近期，多地相繼發生輸入性病例引發的本土聚集性疫情，國內疫情防控形勢更加嚴峻復雜，防控壓力持續增大。為貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，進一步從嚴從緊、抓細抓實文化和旅游系統新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情擴散蔓延，現就加強跨省旅游管理工作有關事項通知如下：
一、即日起，結合疫情防控中高風險地區管理措施，調整跨省旅游經營活動管理政策，實施聯動管理。對出現中高風險地區的省（區、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業經營該省（區、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務。
二、省（區、市）內無中高風險地區后，可恢復旅行社及在線旅游企業經營該省（區、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務。
各地要深刻認識此項工作的重要性，牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，指導旅行社及在線旅游企業服從服務大局，嚴格按照《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南》有關要求，扎實做好疫情防控工作。依法妥善處理游客行程調整和退團退費等事宜，維護游客與旅游企業的合法權益。
特此通知。
文化和旅游部辦公廳
2021年8月5日
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