廈門全面推行“非接觸式”辦稅和預約辦稅

國家稅務總局廈門市稅務局關于全面推行“非接觸式”辦稅和預約辦稅的通知

尊敬的納稅人、繳費人：

為嚴格落實好疫情防控要求，最大限度減少人員聚集，根據《廈門市應對新冠肺炎疫情工作指揮部〔2022〕第21號通告》，請廣大納稅人繳費人采用“非接觸式”渠道為主辦理稅費業務，全市各辦稅服務廳原則上實行預約辦理。現將有關事項通知如下：

一、“非接觸式”渠道辦理

請您首選廈門市電子稅務局、自然人電子稅務局、廈門稅務APP等“非接觸式”渠道辦理業務，減少現場辦稅繳費次數。

（一）廈門市電子稅務局

提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務”等業務辦理功能，除個人所得稅業務之外的常見涉稅（費）業務均可通過電子稅務局辦理。

詳情請登錄國家稅務總局廈門市電子稅務局。

“非接觸式”辦稅繳費事項清單

（二）自然人電子稅務局（WEB端以及APP端）

1.單位代扣代繳個人所得稅、查賬或定率征收的獨資合伙企業個人經營者自行申報經營所得：自然人電子稅務局個人所得稅扣繳客戶端或者WEB端；

2.個人補報2021年度個人所得稅綜合所得年度匯算申報以及填報個人所得稅專項附加扣除信息：個人所得稅APP或自然人電子稅務局WEB端。

詳情請登錄自然人電子稅務局瀏覽。

扣繳客戶端軟件可在自然人電子稅務局首頁-公眾服務-軟件工具下載。

（三）廈門稅務APP

提供社保業務（靈活就業人員參停保、城鄉居民醫保參停保、社保費繳納、社保繳費證明開具等）、發票業務（票種核定、發票領用、發票代開申請）、申報繳稅、證明開具、網簽三方協議、存款賬戶報告、存量房（二手房）交易稅費繳納等功能；提供預約辦稅、通知公告、公眾查詢、咨詢輔導等服務。

（四）“i廈門”APP—廈門稅務社保業務

打開“i廈門”APP首頁，點擊“廈門稅務社保業務“，提供參保信息查詢、靈活就業人員參停保、城鄉居民醫保參停保、社保費繳納、社保繳費證明開具等業務辦理功能。

（五）自助終端

提供增值稅普通發票申領、專用發票申領、社保繳費證明、個人所得稅納稅記錄開具等業務辦理功能，可自行查詢自助辦稅終端分布情況。

（六）廈門稅務微信公眾號

在微信搜索框中輸入“廈門稅務”關注并進入“廈門稅務”微信公眾號，提供辦稅預約、辦稅指南、通知公告、優惠政策等服務功能。

（七）涉稅咨詢

（1）政策咨詢、投訴舉報、意見建議等可通過撥打納稅服務熱線12366辦理；

（2）除了電話咨詢，您可以登錄廈門稅務網站，點擊“納稅服務”、“納稅咨詢”模塊進行在線咨詢或留言咨詢。

（3）您也可關注“廈門稅務”微信公眾號或登錄廈門稅務官網首頁，點擊“智能咨詢”進行咨詢。

（4）您還可掃描下方二維碼加入“廈門稅務互動交流”，關注成功后，點擊互動交流平臺，進入稅企交流，自行搜索加入想要加入的群獲取涉稅咨詢服務。

二、辦稅服務廳現場辦理

如您有特殊情況必須到辦稅服務廳現場辦理的，請配合做好以下工作：

（一）通過“廈門稅務”微信公眾號-掌上辦稅-辦稅預約、廈門稅務門戶網站首頁-辦稅預約、廈門稅務APP-服務-預約辦稅等渠道，查看排隊等候情況，提前做好預約、按時上門，減少等候時間，若您未提前預約，可能會因為現場人流量管控等因素無法進行大廳辦理業務。

（二）事先查閱“廈門稅務”微信公眾號-掌上辦稅-辦稅預約-辦稅指南或廈門稅務門戶網站首頁-辦稅指南，準備好所辦事項的辦理材料，節約辦理時間。

（三）配合疫情防控工作，服從現場工作人員安排，全程佩戴好口罩，接受體溫檢測，出示48小時內核酸陰性證明或24小時內采樣記錄(關注“美麗廈門智慧健康”公眾號查詢)、健康碼、行程卡以及預約憑證等，未按規定進行核酸檢測的人員不能進入大廳，等候過程中，間隔就坐、保持“一米線”安全距離，辦結業務后盡快離廳。

疫情防控，人人有責。感謝您的理解和配合，由此給您帶來的不便，敬請諒解！

國家稅務總局廈門市稅務局

2022年8月15日

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