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中級經濟師人力資源第一章考點和習題：需要層次理論
2019年經濟師備考已經開始，對于中級人力資源管理這門科目來說。每一章節知識點的掌握都很重要。以下是中級人力資源管理專業知識與實務：【第一部分組織行為學——第一章組織激勵】知識點：需要層次理論，供各位考生備考學習。本知識點由正保會計網校中級經濟師人力資源管理專業視頻課程基礎班講義提供，點擊了解經濟師視頻課程>>
以下是“需要層次理論”相關知識點：
需要層次理論提出者：馬斯洛（美國社會心理學家）
馬斯洛需要層次理論
主要觀點：
>>人有五種需要，不同時期表現不同強烈程度；
>>已滿足的需要不再有激勵作用；
>>下一層級需要滿足后，才會追求上一層級需要；
>>1-3層次是基本需要，外部條件和因素滿足；
4-5層次是高級需要，內在因素來滿足。
在管理上的應用：
（1）考慮員工不同層次需要，設計激勵措施。
【案例】越到基層員工，越需要談錢；越到高層，越需要談歸屬感和成就感。
（2）考慮員工的特殊需要。
【案例】家庭困難員工，注重生理與安全需要。
（3）組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
【案例】
工資漲到一定程度，員工的滿足感會降低；
對于高職位的管理者，最大的激勵是自我價值的實現。
以下是“需要層次理論”相關練習題：
【例題·單選題（2017）】馬斯洛把人的需要劃分為五種類型，不在其中的是（ ）。
A.安全需要
B.歸屬和愛的需要
C.生理需要
D.權力需要
『正確答案』D
『考點提示』馬斯洛五層次需要理論。
『答案解析』馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）歸屬和愛的需要；（4）尊重的需要；（5）自我實現的需要。不包括D。
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