技術(shù)的強(qiáng)大力量

世界已經(jīng)進(jìn)入“數(shù)字達(dá)爾文主義”時(shí)代，技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，很多人甚至都無(wú)法適應(yīng)。再加上網(wǎng)絡(luò)和寬帶的普及，知識(shí)變得大眾化，權(quán)力不再被少數(shù)人握在手中，而是轉(zhuǎn)移給了很多人。

這項(xiàng)新的研究收集了ACCA財(cái)會(huì)前沿學(xué)院、分析師、管理咨詢公司以及ACCA和IMA（美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)）會(huì)員的觀點(diǎn)，旨在凸顯新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為會(huì)計(jì)師和企業(yè)提供洞見(jiàn)，幫助他們做好準(zhǔn)備，以面對(duì)這個(gè)充滿無(wú)限可能的新世界。這項(xiàng)研究著眼于至具重塑商業(yè)格局潛力的十大技術(shù)趨勢(shì)。我們?cè)诖烁鶕?jù)這些技術(shù)的重要性依次列舉如下。

1 移動(dòng)技術(shù)

早在自帶設(shè)備辦公(BYOD)的挑戰(zhàn)席卷眾多企業(yè)前，就已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)更重要的趨勢(shì)——BYOX，即自帶任何東西辦公。員工不再只是將自己的智能手機(jī)和平板電腦連上公司網(wǎng)絡(luò)，他們已經(jīng)開(kāi)始選擇該用哪種應(yīng)用程序進(jìn)行工作——公司數(shù)據(jù)也將尾隨其后。無(wú)論“智能微塵”（嵌入各種常用物體中收集和傳輸數(shù)據(jù)的微型芯片）還是“萬(wàn)物互聯(lián)”（所有工具和物體都連接在互聯(lián)網(wǎng)上）都已離我們不遠(yuǎn)。

2大數(shù)據(jù)

世界上90%的數(shù)據(jù)是在過(guò)去兩年產(chǎn)生的。“大數(shù)據(jù)”指的是不斷產(chǎn)生的規(guī)模巨大、種類繁多的數(shù)據(jù)——條形碼、手機(jī)信號(hào)、個(gè)人位置記錄、在線搜索、射頻識(shí)別、社交數(shù)據(jù)等。要開(kāi)發(fā)這一大串結(jié)構(gòu)關(guān)系、信息和數(shù)據(jù)，人們需要具備分析和解釋的技能，才能從雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)堆中篩選對(duì)企業(yè)具有價(jià)值的模式。

3 人工智能和機(jī)器人

這里所說(shuō)的不是R2D2機(jī)器人，而是軟件“機(jī)器人”，它們可以自動(dòng)運(yùn)行復(fù)雜重復(fù)的流程和任務(wù)，并利用存儲(chǔ)的知識(shí)來(lái)引導(dǎo)用戶。會(huì)計(jì)師越來(lái)越多地依賴這種內(nèi)置專門知識(shí)來(lái)提高工作速度和效率，銀行也在使用機(jī)器人程序來(lái)自動(dòng)關(guān)閉賬戶、取消直接扣款以及操作其他流程。未來(lái)5到10年內(nèi)，這種機(jī)器人程序的應(yīng)用范圍會(huì)越來(lái)越廣。

4 網(wǎng)絡(luò)安全

可供竊取的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，能從中竊取數(shù)據(jù)的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備也越來(lái)越多。在接下來(lái)的5到10年，隨著納米技術(shù)的使用，犯罪威脅會(huì)越來(lái)越高。2025年以后，由生物技術(shù)培育出來(lái)的細(xì)菌甚至將可能侵襲電子線路。除非網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)能找到探測(cè)和偵查這種新型生物病原體的方法，否則隱私以及安全等說(shuō)法都將化為空談。

5 教育技術(shù)

游戲和社交工具讓學(xué)習(xí)變得更加有趣，模擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)讓學(xué)習(xí)變得更加引人入勝，智能算法則使學(xué)習(xí)過(guò)程變得更加人性化并把成果記錄在案。不超過(guò)20年，會(huì)計(jì)師或許就不再需要花3到4年接受培訓(xùn)。未來(lái)的會(huì)計(jì)師可能至終會(huì)變成一個(gè)“強(qiáng)化”人，他們可以把所有必需的技術(shù)專長(zhǎng)上傳到大腦芯片中，并結(jié)合人工智能利用這些專長(zhǎng)做出專業(yè)判斷。

6 云技術(shù)

接下來(lái)十年，云技術(shù)的第三方供應(yīng)商將會(huì)接手越來(lái)越多的業(yè)務(wù)流程，包括人力資源、運(yùn)營(yíng)和銷售，以及財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)。雖然要取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)師的職位還需要花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間，但當(dāng)云技術(shù)與移動(dòng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等融合在一起時(shí)，它們會(huì)相互促進(jìn)，帶來(lái)無(wú)法預(yù)料的變化。

7 支付系統(tǒng)

據(jù)分析師預(yù)測(cè)，人們會(huì)越來(lái)越依賴一種新型的移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用程序，即電子支付專家(DPA)，這種應(yīng)用在人們購(gòu)物時(shí)向其推薦至合適的支付方法。電子支付專家將鼓勵(lì)人們?cè)谫?gòu)買日用品或服務(wù)時(shí)使用替代貨幣，如忠誠(chéng)積分和社交貨幣。

8虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)

到2020年，人類將可以在模擬的虛擬環(huán)境下與數(shù)據(jù)積極互動(dòng)。人們不必再一頭扎進(jìn)電子表格的單元格中，智能軟件代理商將配置模擬環(huán)境，用戶可以隨意操控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的虛擬表現(xiàn)形式。

9 數(shù)碼服務(wù)交付

隨著從政府部門到小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所等各類實(shí)體越來(lái)越多地通過(guò)數(shù)碼形式提供服務(wù)以及用來(lái)交換的電子數(shù)據(jù)越來(lái)越多，會(huì)計(jì)師在合規(guī)中發(fā)揮的作用也可能會(huì)隨之出現(xiàn)脫媒化。企業(yè)系統(tǒng)和監(jiān)管者系統(tǒng)間的聯(lián)系會(huì)變得緊密，它們可以自動(dòng)交換被智能軟件核實(shí)和驗(yàn)證過(guò)的信息。

10社交媒體

隨著企業(yè)的社交功能改善，社交工具將在財(cái)務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮出更大作用。在理想世界，協(xié)同軟件將制定一個(gè)態(tài)勢(shì)感知過(guò)程并根據(jù)具體環(huán)境分析不同進(jìn)程、參與者角色以及參與者相互間的關(guān)系。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，協(xié)同軟件將可以自動(dòng)認(rèn)識(shí)到一般交換和需要嚴(yán)格控制的交換的不同之處，例如區(qū)分稅務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的不同。

蔡鵬鵬

現(xiàn)任ACCA未來(lái)研究主管，領(lǐng)導(dǎo)ACCA在全球與商界和財(cái)會(huì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向相關(guān)的“研究與洞察”項(xiàng)目。蔡女士在經(jīng)濟(jì)的不同領(lǐng)域擁有超過(guò)10年的研究經(jīng)驗(yàn)，并曾涉足北美洲、亞太區(qū)和歐洲，積累了豐富多樣化的工作經(jīng)驗(yàn)。

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閱讀蔡鵬鵬探討ACCA關(guān)于全球財(cái)會(huì)行業(yè)變革的100個(gè)驅(qū)動(dòng)因素的報(bào)告，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：www.accaglobal.com/ab27