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制定KPI要規避經營者的短期行為
要讓績效考核變得公平，KPI設計有許多講究：
①從哪些方面選擇KPI，體現該努力的方向；②KPI權重設置，決定牽引力度大小；③KPI的數值大小，反映了制定者對業務的理解；④KPI指標間要提防沖突，考核維度要細化；⑤KPI需逐年動態調整。總結為一句話，KPI要瞄準企業增長型、盈利性、流動性之間的短木板。
一年將了，最著急的莫過于某某集團的總裁宋先生。集團旗下半數子公司虧損，集團的業績明顯受到拖累，傷不起啊，都沒法應付市國資委的考核了。
集團總裁辦公會開到了夜里12點，面對困境，怎么辦？最后終于統一了意見：
“宋總，子公司虧損的問題不難解決，讓盈利子公司給虧損公司輸血就行了，大家的利潤都少點，好歹都算是盈利。”
“集團收入不高，也好辦。我和昆泰集團的趙總、馬博集團的李總商量過了，把我們的一批原料賣給昆泰，昆泰賣給馬博，我們再從馬博買回來，雖然要損失點稅點，但這樣我們三個集團都實現了收入。皆大歡喜啊，大家都能解困了。”
“現金流不高的問題我也想出辦法了，讓大客戶牛騰公司給我們打筆款子過來，款大點，算是預付款。但人家不肯白給，宋總，要不這次咱們損失點利潤，價格給他降10個點好了。”
“這樣的話，整體利潤更不行了啊？”宋總裁還是面有戚戚。
“利潤不是很好辦啊，年年補窟窿，這次沒什么好辦法了。”財務總監在一盤叫苦。
“你們搞財務的就是木，我們老廠不是還有一塊地嗎，就別給職工蓋房子啦，現在有地就是爺啊，趕緊出手，應該能賺不少，我看今年利潤翻番沒問題”
……
“這么說，集團能全面完成目標啦。哈哈哈……，我謝謝大家啦，今年年終獎翻番。”
如果績效考核出現了上面這樣的狀況，無疑會事與愿違。被考核的人為了應對考核，想出各種外招并不奇怪，要避免這種狀況出現，需要在制定KPI時需規避經營者人為操作可能帶來的利己卻不利公司的短期行為。（作者：袁國輝 經授權，尊重原創，來源：指尖上的會計）
【我要糾錯】 責任編輯：泥巴姐
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