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面試ERP實施顧問的三招“必殺技”
本文談談ERP實施顧問面試的一些技巧，希望對那些有跳槽打算的人有所幫助。
首先，把筆者面試ERP實施顧問發現的一些問題，或者若是去應聘ERP實施顧問，需要注意的的一些地方，給大家來做個總結。
在ERP實施顧問的面試過程中，面試官一般會問三個方面的問題，來考驗面試者有沒有能力承擔ERP實施顧問的角色。
第一、企業管理的實務
ERP項目雖然是一個軟件項目，但是，ERP實施顧問卻不能只懂技術。一般的企業挑選ERP實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業管理實務，也會有被淘汰的危險。這是因為ERP實施顧問承擔的首要任務是根據企業存在的管理問題，提出實用的解決方案。如果一個沒有企業實際管理經驗的人，即使其學歷有多高，或者純技術出身的人，又怎么能根據用戶提出的問題，迅速的給出一個解決方案呢?
那么，需要具備的企業管理相關知識體系包括：企業管理流程、針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案、企業管理模型。
企業管理實務，相對來說，有時候比項目經歷更加重要。你即使有多個ERP實施的經驗，但是，若你沒有在企業中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業管理經驗豐富、但是第一次接觸ERP的人強多少。
此外，還要注意一點，就是行業的差異性。如服裝行業的ERP在選擇ERP實施顧問時，會問他是否有服裝行業管理的經驗;食品行業的ERP顧問有否食品行業的從業經驗，等等。因為這些雖然都是制造行業，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的ERP廠商，其ERP軟件針對的行業是什么。若是沒有此行業經驗，你要要補習一下，去了解一下這個行業的基本特點。
第二、項目實施的技巧
在ERP項目實施過程中，有不少的技巧與規則。ERP實施顧問面試者若對這些技巧或者規則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。在面試過程中，常會被問到的跟ERP項目實施相關的技巧包括：
1.物料編碼的技巧
物料編碼是ERP項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，ERP實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產生哪些問題;如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。
2.流程管理的技巧
我非常喜歡問那些有過ERP項目經歷的面試者一個問題，“當企業的實際流程跟ERP的標準流程相沖突的時候，你會怎么做?”很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在ERP項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用ERP系統的標準流程。因為二次開發無論是對企業，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經驗。
第三、溝通能力
ERP實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。一般比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。
【我要糾錯】 責任編輯：zoe
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