摘要：知識經濟時代的到來，給戰略成本管理帶來了一些全新的課題。本文擬從戰略成本管理與知識資本管理、人力資本管理和企業文化管理三個方面的關系來闡述筆者的一些看法，希望能對問題的深入研究起到拋磚引玉的作用。

　　由于成本管理外部環境的不斷變化及管理理論和方法的日益創新，當今成本管理思想正經歷著戰略成本管理這一重要發展階段。所謂戰略成本管理就是指運用成本數據和信息來發展及確認能促進公司競爭優勢的最優戰略，主要包括戰略定位、價值鏈管理和成本動因分析。知識經濟的一個顯著特征就是強調企業的“軟資源”管理和“軟資源至上”觀念，而“軟資源”主要指知識資本、人力資本和企業文化。在知識經濟時代，知識資本就像企業的中樞神經，人力資本就像企業的骨骼，企業文化就像企業的血液，忽視其中的任一方面，企業的戰略成本管理就會導致“瓶頸效應”。如何探索出戰略成本管理在知識經濟時代的特征，以使更好地把握戰略成本管理在新經濟時代的發展趨勢，這是擺在我們面前的一個嶄新課題。

　　一、戰略成本管理應加強知識資本管理

　　眾所周知，知識資本是知識經濟時代最基本的資本形態。知識資本是知識經濟時代特定的資本形態，是知識經濟時代企業無形資產的總和。因此，企業在進行成本管理活動時，就必須學會用戰略的眼光去開發、運營和管理知識資本，使戰略成本管理與知識資本管理密切結合，從而以較低成本的知識資本來獲得企業的最優經濟效益，以提高企業的核心競爭能力。為此，應做好以下幾方面的工作。首先，合理選擇企業在知識資本上的競爭優勢，即進行戰略定位決策。在獲得知識資本的過程中，存在三種基本戰略去選擇：成本領先戰略、標新立異戰略和目標集聚戰略。成本領先戰略要求我們以較低的成本獲得知識資本上的優勢，標新立異戰略要求我們就客戶廣泛重視的知識資本在行業內獨樹一幟，目標集聚戰略則要求我們在一個或一組細分市場上獲得知識資本的競爭優勢。實施三種基本戰略所需成本存在此消彼長的關系，需要做出最優的權衡。其次，進行知識資本的價值鏈分析，主要包括供應商價值鏈分析、買方價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析，以便判斷競爭優勢并發現一些方法以創造和維持競爭優勢。最后，分析引起知識資本發生的一系列作業，進行成本動因分析，以達到降低成本、提高效益的目的。加強知識資本的戰略成本管理，關系到一個企業的興衰存亡，是一項迫切需要解決的關鍵問題。

　　二、戰略成本管理應突出人力資本管理

　　人力資本學說最早是由美國經濟學家西奧多·W·舒爾茲提出的，之后隨著知識經濟的逐步興起；人力資本管理日益受到理論界和實務界的普遍重視。人力資本指的是蘊含于人自身的各種生產知識與技能的存量總和。人力資本作用的發揮是以入本身為載體的，不能脫離勞動者而獨立發揮作用。由于人力資本本身的上述特殊本質，因此奠定了其在知識經濟中成本管理方面的主導地位。

　　與以往的農業時代和工業時代不同，在以人為本的知識經濟時代，推動經濟發展的主要因素已經發生轉移，人已經成為知識經濟時代對社會經濟發展貢獻最大和起決定性作用的主要因子，離開人的作用的發揮，各種物質資本、無形資本和信息資本就失去了其存在的價值，因此從某種意義上說，人力資本就是第一生產力。既然人力資本是如此重要，我們就應該切實實施“人本管理”的思想。

　　我們在戰略成本管理中實施“人本管理”的思想，就是要拋棄過去一味強調重物力成本而輕人力成本的舊觀念。“人本管理”的思想應該深化到戰略成本管理的各個環節，將成本管理的思想從事中事后管理同事前管理轉移，由下游管理向上游管理轉移；將人力資本成本控制的空間延伸到產品壽命周期的每個階段。總之，我們在成本管理過程中，必須把人力資本管理放在重中之重的位置，充分調動員工的工作積極性和個性發展，為員工的發展提供良好的外部環境，使戰略成本管理的思想實現于每個員工的實際行動中，做到全員全過程管理。與此同時，還要做到精細管理；從細節入手，使員工“不以惡小而為之，不以善小而不為”。

　　三、戰略成本管理應強化企業文化管理

　　成功的企業文化是企業的發展之源、活力之本和制勝之寶。例如惠普公司“相信、尊重員工”的企業價值理念已經深入人心，在員工之間建立了良好的互動關系，從而也就造就了該公司的輝煌與成就，這也從一個側面說明了“經濟的一半是文化”的合理性。企業文化是企業內部人員在較長時間內形成的共享價值觀、信念、態度和行為準則，它是一個組織特有的傳統和風尚，全面地影響著各項管理職能的實現和組織效力的發揮，制約著全部的管理政策和措施。當然，企業成本管理也離不開企業文化的強力輻射。企業文化作為企業價值理念的一個重要組成部分，與成本管理存在著必然的聯系，在知識經濟時代，這種聯系會得到進一步加強：企業文化強，就易實施戰略成本管理；企業文化弱，就不利于戰略成本管理在企業的展開和深入，成本管理就會呈現弱勢效率。加入WTO，轉變觀念和整合企業文化是我國戰略成本管理的必然選擇。企業文化的建設和管理是個長期的過程，在這一過程中，不能急于求成，我行我素，要遵循其自身的發展規律。其實，我們所說的企業文化是在長期的實踐工作中員工自覺行動的表現，而不是強加在他們身上的各種嚴厲的規章制度，盡管企業文化的建設離不開規章制度的建設。企業文化必須從企業的角度出發來協調企業內部關系，從供應商和顧客的角度來溝通企業的外部關系，并且協調內部關系和外部關系，關注供應方、買方和競爭對手的反映；使戰略成本管理的理念成為企業文化的有機組成部分。我們推行戰略成本管理方面的企業文化建設的主要目的就是要增強員工在降成本、增效益上的責任感和自覺性，增強企業員工的內部凝聚力，使戰略成本管理的思想體現于所有員工所有階段的所有行動，讓他們感覺是在做自己喜歡的工作而不是像原來單純靠規章制度來約束員工。這就要求企業管理當局切實推行人性化的成本管理，要求員工從內心做到對個人負責、對企業負責。對社會負責。

　　由于知識經濟的內容是紛繁復雜的，戰略成本管理的新情況也會不斷涌現，因此在進行戰略成本管理的過程中，我們既要有重點地進行諸如知識資本、人力資本和企業文化等關鍵領域的管理，同時也要兼顧產品生產、市場營銷等其他領域的建設，充分體現戰略成本管理在知識經濟時代的時代特征，努力做到企業戰略成本管理的可持續及全面發展。