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ERP選型，海選？民主？（一）
一個朋友好久沒見，一見面就談起來這一年來的“悲慘經歷”：一年前興高采烈得到一條項目信息，據說有3000萬人民幣的項目預算，一年來經歷了項目招標方的普查、外調，再從16進8，8進4，再4進2，終于熬到最后兩家可以開始實質性的商務談判了，得到通知，董事會研究決定，項目暫停。
在這個過程里，朋友自稱是“經過了血的洗禮”：從最開始的普查和外調說起，要提供給招標方最少兩家相關行業的客戶供招標方電話訪問或者現場考察，能得到現場考察的機會，當時看起來是十分幸運的，派客戶經理和顧問陪同是少不了的基本配置。16進8的時候就要經歷調研、做方案、講方案的過程，要提交8本精裝的方案建議書，“一本建議書，光裝訂費就是300多塊??！”朋友瞪大了眼睛說。也很榮幸，朋友的公司進入了8強。招標方通過考察十幾個企業，接待了十幾輪的調研，再聽了十幾家的報告，自認為是行家里手了，提出了自己的關鍵需求說明書，要求入選的8家再提交更詳細的方案建議書，必須對關鍵需求做出響應，同時要求做出商務報價和商務承諾。招標方其實也很辛苦，為了選出合適的供應商，也不知開了多少輪的內部會議，平衡了多少內部的外部的關系，終于選出進入前四名的選手。更血腥的PK開始了！招標方要求入選的4家供應商要把關鍵需求的關鍵流程在系統上實現出來，要在現場做實際演示的評標。朋友的公司派出了7名資深顧問的強大陣容，在客戶那里住了7天來準備演示的環境。朋友告訴我，其他三家的投入一點也不比他少，他們分別在客戶那里借用了一間會議室，每家公司每一天都工作到凌晨。終于擠進前兩名，按計劃可以進行實質性的商務談判了，卻接到了董事會決定暫停項目的消息。朋友說，這個時候他最想做的就是“到大海里洗個澡”，要么就是“到森林里冬個眠”，這一年跑下來，“累透了”，身心俱累。朋友說，他在這個項目上的投入最少都有20萬了，還不包括人工的費用。可是幾輪的報價，加上這個過程中競爭對手的惡性競價，招標方毫無原則的砍價，現在的報價已經去到300萬到400萬的水平了。這樣的項目，接到了是小虧，接不到是大虧。
我聽后，沒有同意他的總結，我說，這樣的項目，你接到了是個無底洞，當初3000萬的預算不可能把需求縮水十倍！接不到，就是愿賭服輸，輸掉一個二三十萬的有限數字?？墒菍ξ覀冞@個行業呢，這十幾家參與者的投入加總在一起，絕對已經超過了300萬！無論招標方最終選了哪一家，我們這個行業都是大大地虧損了！這樣惡劣的竟爭環境和生存環境，傻瓜才會繼續從事軟件開發，傻瓜才會來做IT咨詢！我的尊貴的客戶們，為了將來這個世界上還有軟件公司和IT咨詢公司為你服務，請你不要這樣玩！我的同業們，為了我們這個行業還能茍且殘喘，我們不要再參與這些殘酷的游戲！
是上帝再也看不下去了，才暗示招標方的董事會停止了這個慘不忍睹的游戲！
對招標方而言，在這個一年的選型過程中，投入的白銀也不止二三十萬吧！我們不說董事會開過多少會，也不說領導小組碰過多少頭，單單看看他們的顯性支出：最初派人出去考察十幾個軟件公司推薦的十幾個客戶；16家公司進來做調研，每一家都是2到3天，業務部門都要派人出來接待，有的部門甚至要求是主管或者經理來接待調研的，總的算下來這一項就耗掉了40個工作日；項目領導組和項目實施組都是公司層面和部門層面的頭頭腦腦，從16進8，到8進4，再到4進2，每次每個供應商都要有一天的報告，這些報告加在一起是28個工作日！這些頭頭腦腦的28個工作日是什么概念？！他們如果不來給這些供應商打分的話，這28個工作日他們能為企業做多少更有價值的工作呢？把這一年來的機會損失成本算進來，那將是一個大得驚人的數字！
項目還沒有開始，已經兩敗俱傷！
責任編輯：zoe
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