1 電子商務與ERP集成的重要性

　　1.1 電子商務與ERP的關系

　　電子商務(EC)與ERP都屬于企業的信息系統，但從職能范圍來看，兩者有著很大區別。ERP系統是由MRP、MRPⅡ等企業管理思想發展而來的，管理范圍側重于企業內部。而電子商務是解決企業與外部世界的通信、連接和交易，利用Internet以及相關的網絡技術來解決商業交易問題，降低產、供、銷成本，開拓新的市場，創造新的商機，從而增加企業利潤的商業活動。

　　1.2 傳統ERP系統應對電子商務的不足

　　當前在電子商務和ERP建設中存在諸多問題：電子商務與ERP被割裂開來，沒有統一規劃和統一設計;兩個系統下的采購數據、銷售數據和財務數據沒有進行合并。使數據失去一致性和完整性;軟件資源、硬件資源和數據資源沒有充分共享，造成建設成本過高和存儲空間浪費;把電子商務片面理勰成電子商店或僅僅建立一個網站;往往ERP直接采用市場上的商品軟件，而電子商務則自己開發，不能實現兩者的會話與集成。

　　企業通過電子商務在網上拿到訂單后，應能立即將訂單信息傳遞到企業內部ERP系統，以便采購、生產、財務、銷售各部門組織安排原料、資金、生產和預售。如果企業前端的電子商務和后臺的ERP系統脫節，會導致很多關鍵的信息和數據被封閉在相互獨立的系統中，從電子商務平臺上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到后臺ERP系統中;同樣，由于沒有電子商務系統與ERP系統的集成，前臺的電子商務系統也不能讀取ERP系統中的有關產品的價格、客戶等信息，造成前后臺信息的脫節。企業物流、資金流和信息流不能有機統一，數據的一致性、完整性和準確性不能保證，部門間重復著冗余的工作。不能對客戶作出迅速及時有效的響應。使企業工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業自身帶來極大的損害。因此，企業的電子商務和ERP的集成不容忽視。現在的ERP必須能夠適應互聯網的應用，支持跨平臺的多組織的應用，并和電子商務系統之間有廣泛的數據、業務邏輯的接口。企業在構建后臺ERP的同時，必須做好與前臺電子商務系統的高度集成。

　　1.3 電子商務與ERP集成是必然趨勢

　　實施集成后，企業的供需鏈管理、客戶關系管理、商業智能、電子商務、辦公業務自動化等功能全面集成，實現資源共享和數據共享，企業內部各部門的流程將更加合理，規范，銜接更加平滑，生產效率更高，庫存占用資金更少。企業各層領導可以迅速、準確、及時地得到所需的報表，能夠對市場作出最及時的反應，加快商務進程。消費者或客戶在展示室或通過互聯網絡在電子商場了解產品性能、價格，通過電子方式給生產廠商下達訂單。生產商通過EC-ERP系統下達物料采購和生產制造指令，通過電子方式完成物料采購、支付。經過生產制造過程，最后將商品按時送交用戶，在網上完成交易結算。它使供應商、生產商、分銷商、客戶，通過供需鏈緊密集成，實現物料不間斷地流動，實現零庫存。這樣，企業就能最大限度減少經營成本，快速響應客戶需求，提高企業市場競爭能力和經濟效益?？傊?，電子商務與ERP集成已成為現代企業迫切需要與必然趨勢。

　　2 應用EAI實現電子商務與ERP的集成

　　企業應用集成(Enterprise Application Integration，EAI)是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構應用集成的一種方法和技術。EAI通過建立底層結構，來聯系橫貫整個企業的異構系統、應用、數據源等，完成在企業內部的ERP、CRM、SCM、數據庫、數據倉庫，以及其他重要的內部系統之間無縫地共享和交換數據的需要。EAI技術與產品為電子商務與ERP集成提供了很好的方法。

　　EAI內容廣泛復雜，需要結合企業的多層次的信息需求。滿足不同功能目標、應用口的的系統整合環境。這些系統包括整體的體系結構、硬件設備、應用軟件與企業業務過程，一般來說，EAI包含業務流程集成、應用集成、數據集成。

　　2.1 業務流程集成

　　當對業務流程進行集成的時候，企業必須在各種業務系統中定義、授權和管理各種業務信息的交換，以便改進操作、減少成本、提高響應速度。業務流程集成包括業務管理、進程模擬以及工作流，還包括業務處理中所需的工具。

　　2.2 應用集成

　　為兩個應用中的數據和函數提供接近實時的集成。在一些B2B集成中用來實現CRM系統與企業后端應用和Web的集成，構建能夠充分利用多個業務系統資源的電子商務網站。

　　2.3 數據集成

　　為了完成應用集成和業務過程集成，必須首先解決數據和數據庫的集成問題。在集成之前，必須首先對數據進行標識并編成目錄，另外還要確定元數據模型。這樣數據才能在數據庫系統中分布和共享。

　　2.4 集成的標準

　　要實現完全的數據集成，必須首先選擇數據的標準格式。集成的標準化促成了信息和業務數據的共享和分布，構成了企業應用集成的核心，包括COM+/DCOM、CORBA、EDI、JavaRMI和XML。

　　2.5 數據集成是電子商務與ERP集成的關鍵

　　數據集成是把不同來源、格式、特點和性質的數據在邏輯上或物理上有機地集中，從而為企業提供全面的數據共享。電子商務與ERP被割裂開來，沒有統一規劃和統一設計，企業這種分離使用ERP和電子商務的狀況已經開始遭遇發展瓶頸。企業在電子商務中積累的越來越多的市場信息處于游離狀態，企業現有的響應速度不能為自己贏得更多訂單。而最為關鍵的是，企業這種狀況使其在電子商務運用上，始終處在一個低級階段，不能往更高層次發展。兩個系統下的采購數據、銷售數據和財務數據沒有進行合并，使數據失去一致性和完整性。

　　兩個系統集成后必須提供高度的可靠性、可擴展性、可管理性、數據一致性和應用安全性。在選擇集成策略時。要保證不影響已有的系統，既要使ERP系統與電子商務系統物理上保持相對的獨立，又要在業務上保持緊密的一致，從數據庫底層集成兩個系統是一種可行的方法。

　　3 應用用友EAI實現制造業電子商務與ERP集成的實踐

　　為了解決用友ERP-U8產品與用友其他產品、外部第三方軟件產品之間的數據交換問題，用友ERP-U8采用XML數據交換格式，為用戶提供EAI工具。用友EAI定義了用友ERP-U8產品的對外數據交換的標準格式，并提供多種接口模式，其他的軟件產品可以與u8產品進行掛接，實現協調工作、數據共享，使軟件的價值最大化。用友ERP-U8產品數據可以通過用友EAI輸出符合標準格式的XML文件，提供給外部系統進行數據交換;外部系統的數據制作成符合標準格式的XML數據文件后，也可以通過EAI輸入到U8產品中。用友EAI利用XML標準接U進行數據解析和翻譯，并且可由用戶靈活設置各種數據之間的映射關系，因此適用于各種不同行業、企業之間的數據交換。用友EAI提供了一個統一的標準接門，參數是定義好的標準XML格式，只要符合標準的格式，即可輕松實現與本系統掛接。

　　(1)COM接口調用(本地方式)

　　引用U8Distribute.DII方法如下(VB)，可以根據str的回執進行相應的操作，所有的操作只需調用這個接口即可完成全部的操作：

　　Dim obj as Object

　　Dim sir as string’返同的Xml數據

　　Set Obj=CreateObject(U8Distribute.iDistribute)

　　Str=obj.Process(sXml)’sXml為傳入的Xml數據，sXml為String型

　　(2)SOAP調用(Intemet)

　　Dim dora As New DOMDocument

　　Dim http As New XMLHTTP

　　Dim strRet as string

　　Ifnot Dom.load(c：\voucher.xml)then msgbo x“文件不存在”

　　http.Open“Post”，“http：//127.0.0.1/import.asp”。True’指定服務器ASP

　　http.send dora.xml’把xml數據發送服務器端

　　strRet=http.responseText’strRet：返回的xml格式的回執信息

　　用友EAI帶有內置模板，用戶可以參考相應的XML模板，通過上述接口可以實現電子商務系統中的訂單數據立即傳遞到企業內部ERP系統，以便采購、生產、財務、銷售各部門組織安排原料、資金、生產和預售，前臺的電子商務系統也可以讀取ERP系統中的有關產品的價格、客戶等信息，從而實現底層的數據集成。