2014中級經(jīng)濟(jì)師考試教材《工商管理》講義：第一章3

1.政治環(huán)境分析

● 指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。

● 具體包括政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等。

2.社會文化環(huán)境分析

包括一個國家或地區(qū)的社會性質(zhì)、人們共享的價值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰。

3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

宏觀經(jīng)濟(jì)：

一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)反映的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。

微觀經(jīng)濟(jì)：

企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素（直接影響企業(yè)市場大小）。

4.科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析

企業(yè)所在的地區(qū)或國家的科技水平、科技政策、新產(chǎn)品開發(fā)的能力以及技術(shù)發(fā)展動向等。

階 段

特 征

對 策

形成期

形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段，企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品和技術(shù)不成熟，此時競爭壓力小。

研究開發(fā)和工程技術(shù)是這個階段的重要職能，在營銷上則著重廣告宣傳。

成長期

進(jìn)入成長期，產(chǎn)品逐漸完善，市場迅速擴(kuò)大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，競爭對手?jǐn)?shù)量增多，競爭日趨激烈，不成功的企業(yè)已經(jīng)開始退出。

市場營銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能。

成熟期

一方面行業(yè)的市場已趨于飽和；另一方面行業(yè)內(nèi)部競爭異常激烈，行業(yè)集中度增加。

產(chǎn)品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。

衰退期

市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，競爭對手?jǐn)?shù)量減少。這一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”。

（1）新進(jìn)入者的威脅

威脅：分割市場和資源

威脅的大小：進(jìn)入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度

（2）行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭

激烈程度取決于市場集中度的大小、行業(yè)增長速度的快慢、固定費(fèi)用和存儲費(fèi)用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用、退出壁壘等

（3）替代品或服務(wù)的威脅

主要表現(xiàn)為替代品對企業(yè)產(chǎn)品價格的限制

（4）購買者的談判能力

影響：壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)

當(dāng)一個買主或一批買主具有以下特征時，具有較強(qiáng)的談判能力：購買賣方的大部分產(chǎn)品或服務(wù)；具有自己生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力；有許多可供替代的賣主；轉(zhuǎn)向其他賣主的費(fèi)用極低

（5）供應(yīng)者的談判能力

影響：提價、降低產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量

當(dāng)供應(yīng)者具有以下特征時，將處于有利地位：供應(yīng)者所屬的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而買主卻很多；沒有替代品；供應(yīng)者能夠進(jìn)行深加工而與買方競爭；買方只購買供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分