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某全國(guó)連鎖理發(fā)店以其精致的服務(wù),獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì)著稱,在產(chǎn)業(yè)中獲得了較高的顧客認(rèn)可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有( )。
A、克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)
B、增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度
C、專門化——目標(biāo)集聚
D、技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)
【正確答案】AB
【答案解析】本題考核中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該理發(fā)店是全國(guó)連鎖,屬于克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。提供精致的服務(wù),獨(dú)具特色的發(fā)型設(shè)計(jì),屬于增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。
點(diǎn)評(píng):本題考核零散產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。克服零散的途徑有如下幾條:①連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)。②技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)。③盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。“全國(guó)連鎖”屬于克服零散;“獨(dú)具特色”體現(xiàn)增加附加價(jià)值;關(guān)于專門化,體現(xiàn)在在零散產(chǎn)業(yè)中可以考慮以下幾種專門化戰(zhàn)略:①產(chǎn)品類型或產(chǎn)品細(xì)分的專門化。②顧客類型專門化。③地理區(qū)域?qū)iT化。本題屬于重要知識(shí)點(diǎn),需要認(rèn)真掌握。同時(shí)本題錯(cuò)誤率非常高,大家在做案例分析題時(shí)要學(xué)會(huì)尋找案例材料中隱含的關(guān)鍵線索。
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