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@快遞企業 應當開具而未開具發票的行為會被處罰
在網絡購物日益普及的時代，快遞服務已深度融入人們的日常生活，成為經濟活動中不可或缺的重要環節。隨著快遞服務行業的快速發展，應開而未開具發票的現象時有發生，由此引發的消費者投訴也日益增多，損害了消費者的合法權益。
根據《中華人民共和國發票管理辦法》第十八條規定：
銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應當向付款方開具發票。
根據《財政部稅務總局關于明確快遞服務等增值稅政策的公告》（財政部稅務總局公告2025年第5號）規定：
快遞企業提供快遞服務取得的收入，按照“收派服務”繳納增值稅。
提示：
快遞企業是指在境內從事快遞業務經營XX快遞并依法取得快遞業務經營許可的企業，上述企業向郵政管理部門備案的分支機構，以及上述企業或者上述分支機構向郵政管理部門備案的快遞末端網點。
快遞末端網點是指提供快遞末端服務的經營網點。
快遞服務是指在承諾的時限內完成快件的收寄、分揀、運輸、投遞服務的業務活動，不包括快遞企業僅提供運輸服務的業務活動。
快遞末端服務是指上述收寄、投遞服務。
快件是指快遞企業遞送的信件、包裹、印刷品等物品。
收寄服務是指快遞企業接受寄件人委托，完成快件下單、驗視、包裝、封裝等服務的業務活動。
分揀服務是指快遞企業對快件進行歸類、封發的業務活動。
投遞服務是指快遞企業將快件按約定方式投交到約定的地址或收件人的業務活動。
目前，大多數主流快遞公司都推出了自己的官方APP、小程序或網站，大家可以線上申請開具，或者攜帶相關憑證到線下網點申請開具。
《中華人民共和國發票管理辦法》第三十三條第一項規定：
處罰措施應當開具而未開具發票的，由稅務機關責令改正，可以處1萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收。
《中華人民共和國發票管理辦法》第三十八條規定：
對違反發票管理規定2次以上或者情節嚴重的單位和個人，稅務機關可以向社會公告。
根據《納稅繳費信用管理辦法》的規定：
應當開具而未開具發票，企業納稅納稅信用信用評價將被扣分，會影響企業的納稅信用。
如果存在快遞企業拒絕開具發票的情況，可以撥打12366就其應當開具而未開具發票的行為反映訴求，稅務機關會及時受理。
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