戰略信息系統規劃是使該資源得到有效發揮的關鍵步驟，它是從幫助企業實施經營戰略或形成新的戰略的角度出發，尋找和確定各種信息技術在企業內的應用領域，借以創造出超越競爭對手的競爭優勢，進而實現它的經營戰略目標的過程。

　　一、信息系統規劃模型

　　信息系統規劃是管理信息系統領域中的重要內容，也是實施信息系統的關鍵步驟。合理有效的信息系統規劃方法對企業實施管理信息系統成功與否具有舉足輕重的作用，本文采用的是基于企業流程再造和戰略一致性思想的信息系統規劃方法。

　　構建企業信息系統體系模型的關鍵原則集中在五個方面：戰略、流程、應用體系結構、技術體系結構和IT組織結構。公司的戰略是規劃的起點，信息系統戰略必須支持整個公司的戰略，這就要求首先必須明確公司的戰略。流程和職能架構源自公司戰略，流程是信息系統規劃關注的焦點，通常要對業務流程進行分析和再造。應用體系結構由應用系統（購買的或自己開發的）的集合構成，這些應用系統輔以特定的集成技術（中間件）來表達流程的職能，通常要有一個哪些應用系統在何種程度上先行引入的優先順序。技術體系結構是構建應用體系結構的基礎。可以把技術體系結構分為應用開發、數據庫、網絡、安全和平臺五個方面。最后是IT組織結構，只有通過IT組織和管理，用戶的需要才能得到明確、分析、優選和滿足。

　　二、金士百啤酒集團公司簡介

　　四平金士百啤酒集團公司是2000年4月重新改組的集團企業，公司始建于1985年。1995年與英國最大的啤酒企業巴斯啤酒公司合資，組建了本公司的前身—中英合資巴斯金士百啤酒有限公司。由于巴斯集團戰略投資的轉向(出售了下屬的整個啤酒集團企業)，公司成功收購了英方的全部股權，成立了“金士百啤酒集團公司”。

　　1．當前信息系統的現狀

　　金士百公司的計算機應用起步較早，目前，企業的日常業務運作，包括計劃的制定、生產的安排、銷售的預測、預算的控制、決策的做出等，都要依賴信息系統。其信息技術部門立足于企業的實際需要，先后完成了如下項目：金士百啤酒集團公司現有的生產自動化控制系統、SUNSYSTEM財務軟件系統、逐日軟件系統、金士百公司網站和郵件系統等軟件系統。

　　2．當前信息系統存在的問題

　　(1) 不能完全滿足生產調度的需要。啤酒銷售旺季時，客戶經常需要長時間排隊等待裝酒，最長時間達三天三宿。究其原因，主要有以下幾方面：一是市場預測不準；二是銷售計劃、生產計劃不準；三是調度不及時、控制不好；四是生產能力和裝卸運輸能力不足。這都反映出公司需要一個統一的生產、計劃、調度的平臺。

　　(2) 信息安全存在漏洞。病毒、黑客入侵威脅著系統正常應用，每年都有新病毒大規模爆發，給企業應用帶來損失。同時，由于郵件、MSN、U盤使用的方便，內部員工可以不動聲色竊取企業的信息，給信息安全工作帶來挑戰。

　　(3) 經營分析還有提升的空間。雖然財務核算及時準確，也積累了大量的歷史數據，為分析工作提供了基礎數據，但目前的財務分析、營銷分析還有很大的提升空間。

　　(4) 各個應用系統相對獨立，需要整合。公司發展過程中，逐步形成了幾個系統共同應用的局面。例如財務用的是SUNSYTEM系統，銷售用的是逐日軟件，既有內部郵件系統，又有外部郵件系統，使用起來不方便，信息無法統一。

　　(5) 生產自動控制系統與信息系統信息共享不暢通。生產車間的自動控制系統不與管理信息系統連接，其中的重要數據不能及時提供給決策者。

　　1．戰略分析

　　通過對該公司進行SWOT分析筆者認識到，金士百公司面對的機遇勝于威脅，雖然公司自身還有一定的弱點，但在目前啤酒行業中也具有一定的相對優勢。由于啤酒產業前景看好，機遇較多，所以在考慮公司未來發展時，對外應首先考慮如何揚長避短，積極進取，盡快抓住機遇；對內應正視自身的弱點，提高競爭力。因此，筆者認為應采取進取型競爭戰略取向。

　　2．公司戰略對信息系統的要求

　　公司的發展戰略為公司未來發展劃定了一個總體的方向，是公司求生存求發展的一種必然選擇。組織的戰略目標只有借助于信息系統的幫助才能實現。可見，信息系統是實現公司目標的有利保證，它反映的是公司發展的必然趨勢。所以，信息系統必須與公司的戰略目標相結合，為公司戰略目標的實現服務。

　　而由前述分析可見，金士百公司的發展戰略對信息系統提出了如下要求：（1）配合公司整體戰略規劃的要求；（2）支持生產車間降低成本；（3）提高系統的安全性，可靠性；（4）加強公司的宣傳工作，宣傳公司，實施名牌戰略；（5）建立營銷信息系統，有效管控促銷品，評估促銷活動，降低促銷費用。

　　四、信息系統的規劃目標

　　根據信息系統戰略與公司戰略一致性的要求以及當前信息系統存在的不足，該公司制定出如下規劃目標：

　　1．近期目標（1-2年）

　　優化公司的信息系統，拓展信息系統的應用，具體包括：（1）擴展局域網絡，連接新建車間；（2）引入倉儲無線輸入系統，建立生產調度平臺。

　　2．中期目標（2-5年）

　　隨著公司的發展，進一步完善信息系統與外部關系，更好地為客戶提供服務，具體包括：（1）引入移動銷售系統；（2）引入營銷調研系統。

　　3．遠期目標（5年以上）

　　支持公司向企業供應鏈推進，并最終成為供應鏈的參與、組織和整合者。具體包括：（1）提供供應鏈管理功能，如需求規劃、供應規劃等；（2）提供分析決策能力，為公司運營提供決策支持。

　　此次對信息系統的規劃主要是對近期目標和中期目標的規劃，即規劃出5年內的信息系統藍圖。

　　1．技術體系結構的規劃

　　基礎網絡環境，是信息系統的運營平臺，必須充分考慮地理分散性、軟件架構的要求、應用和維護成本。為了更好地發揮信息系統的管理作用，并更充分地利用公司已有的網絡及信息投資，降低成本，筆者認為金士百啤酒集團公司信息系統宜采取以下網絡環境解決方案。

　　（1）B/S模式

　　基于Internet技術的瀏覽器/服務器（B/S）模式將桌面復雜的工作完全轉移到集中管理的服務器上，終端用戶只需要瀏覽即可輕松訪問所有的管理應用服務。基于這種模式的信息系統體系層次結構包括三層：第一層為表示層，用于客戶端，通過IE等WWW瀏覽器實現信息的瀏覽和各種指令的下達；第二層為功能層，在具有公共網關接口（CGI）的Web服務器上實現，它接受來自客戶端的指令申請，并與數據庫連接，進行申請處理，將處理結果返回給客戶端；第三層為數據庫，對各種數據信息進行分布式集中管理，以便數據信息的查詢、更新操作。這樣，客戶端用戶可以直接利用Windows自帶的IE瀏覽器訪問系統，可以實現信息系統在客戶端的零安裝，大大減少維護工作。因B/S結構既可以應用于內部局域網，也可以應用于因特網環境，所以信息系統的維護和升級只需在總部集中實施。

　　（2）系統的開發環境

　　采用基于J2EE平臺標準的JAVA/UNIX技術。J2EE是多層分布式體系結構，由于采用了JAVA技術，可運行于多種系統平臺之上，并無縫地融合于公司現有的平臺，使系統的操作和運行具有良好的靈活性。其中，先進的JAVA計算方案如面向對象、獨立于平臺、快速集成、代碼重用等，是實現這種結構的關鍵，可使系統具有良好的可移植性和可擴展性。

　　（3）網絡數據庫方案

　　網絡計算機可以采用功能強大的大型關系型數據庫服務器，如SQL Server 2005等，這樣不僅可以充分利用軟件的強大功能，也可以減少總體建設成本。

　　（4）安全機制

　　數據高度的安全性可以從以下幾個層面實現：一是物理的安全性，可通過放置服務器于安全的環境良好的機房來實現；二是在信息系統與用戶之間設置軟件防火墻，同時在公司總部因特網網絡出口裝配硬件防火墻；三是嚴格制定各種信息系統使用與維護制度，做到職責分明，專人負責；四是雙機熱備份，按時光盤備份，統一保管，保障數據的安全性；五是通過信息系統的權限機制（模塊權限、用戶權限、功能權限、機器權限）實現嚴格的安全訪問，維護系統自身的安全機制。

　　2．IT組織的規劃

　　（1）當前IT組織和管理

　　金士百公司當前的IT管理還不精細，IT部門隸屬于財務部，地位低，對公司的管理和業務參與不夠，這妨°了IT站在公司整體的角度考慮問題，導致公司各業務領域的應用程度不均衡，某些重要信息系統尚未建立，如：市場營銷調研系統；人力資源管理系統；設備管理系統等。

　　（2）IT組織和管理規劃

　　通過上述分析，筆者認為可以從以下方面著手：調整公司組織結構，使IT部門直接隸屬于總經理；在IT組織內設立關系經理的角色，通過其與部門之間建立伙伴關系，人員可以以目前各部門的關鍵用戶為主導；明確關鍵的信息系統設想，引入項目辦公室的概念；集中IT的基礎設施和運行活動；檢查IT預算，進行IT投資的跟蹤，確保信息系統日常運行和戰略目標的投資平衡；對新IT組織的有效性和結果進行年度回顧總結；實行戰略外包，減少管理工作，以專注于本公司的戰略任務。

　　以上只是概括地介紹了規劃方案，完整的規劃還應包括對所有組織單元和職位的成員、職責、輸入和輸出、相互關系的詳細描述以及相應的分析過程，但因篇幅所限，本文不再詳細展開。